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人力资源管理 赵曙明 博士 南京大学商学院院长、教授、博导 美国南加利福尼亚大学马歇尔商学院兼职教授 兼澳门科技大学研究生院院长 课程介绍 学习目标 学习要求: 阅读、 听课、课堂参与、评分等 案例分析 研究报告 自我介绍 姓名 职务 在何时何地获得何种学位 工作经验 对人力资源与人力资本有什么的认识 第一讲人力资源管理的重要性 人力资源管理的重要性 本讲要解决的问题: 1.什么是管理和人力资源管理? 2.新经济时代有哪些变化? 3.全球化快速出现的标志性特征有哪些? 4.我们面临什么挑战? 5.为什么是人力资源? 6.企业如何创建不可模仿的竞争优势? 7.传统的人事管理与人力资源管理(HRM)有哪些差异? 8.国内人力资源管理与国际化人力资源管理有哪些 不同? 一、什么是管理与 人力资源管理? 1、什么是管理? 管理的过程与职能: 1、计划 2、组织 3、人事 4、领导 5、控制 彼得·德鲁克说: “管理是使命,管理是一种科学,但是管理亦是人,管理的成功就是管理人的成功,每种失败是管理人的失败,是[人]在管理,而非[势]在管理,一位管理人的思想、献身、正直及风格决定了管理的好坏”。 管、理 管理的概念 管理分层次: Governance (决策管理) Management (执行管理或泛指管理) Administration (行政管理或日常事务管理) 管理既是一门科学,又是一门艺术。 管理是管理人员行使特定职能以达到组织目标的过程。 “有心有力”, “有心无力”, “有力无心”, “无心无力” 四种人的管理 我对管理的解释 管理就是利用人或借助人把事情做好。 工人、职员: 任务导向问题 基层管理者: 开始考虑人的问题 中层管理者: 多数时间考虑如何调动 人的积极性的问题 高层管理者: 大多数时间考虑人力资源战 略和政策的问题 企业、人、制度 “企”子为上下结构, 上面是“人”, 下面是“止” 。 “止” 者, 禁止也。看来, 老祖先造字的时候已经明确告诉我们: 企业离不开人和制度, 但人比制度更重要, 企业必须以人为上 (本) 。 管理者的职责 求才 用才 育才 激才 留才 人事管理是人事部门的事, 人力资源管 理是每一个管理者的职责。 2、人力资源管理 “人力资源管理是获取、培训、评估员工和为员工提供薪酬的过程,并且关心员工的劳资关系,健康与安全以及家庭。” ——加里?德斯勒 人力资源具有的特征 ① 能动性:人具有主观能动性,能积极主动地,有目的地,有意识地 认识世界和改造世界。 ② 两重性:人是生产者,又是消费者。 ③ 时效性:幼年→少年→青壮年→老年期,人的各阶段的体力和智力 不同,培养、开发、使用规律性也不同。 ④ 智力性:人不仅有主观能动性,而且还是科学文化的载体。 人的智 力的继承和发展使得人力资源所具有的劳动力随时间的推移,得以 积累、延续加强。 人手→人脑。 ⑤ 可再生性:人力资源的再生性除了遵守一般生物学规律外,还受到 人类意识的支配和人类活动的影响。 ⑥ 社会性: 人是构成人类社会活动的基本前提,人力资源是一种社 会资源。 人,是一个具有多种质的规定性的概念。人, 有其自然性,也有 其社会性,有其经济性,也有其政治性。 中国人力资源的特点 (1) 人力资源数量上非常丰富。 (2) 劳动年龄人口呈较快的增长。 (3) 劳动力整体科学文化水平低、素质差。 存在的问题: 结构上: 人口总量过剩与机构性人才短缺 配置上: 新型的管理体制不系统 开发上: 适应性培训缺乏 激励上: 合理的分配制度没有 时代的变迁 70年代靠劳力 劳动力 80年代靠财力
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