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* 管理信息系统(第5版) Management Information Systems(5e) 第3章 管理信息系统对当代管理的影响 3.1 对运营管理的影响 管理信息系统对管理的影响是自下向上发展的 首先,是对生产管理或者运营管理产生影响。这时它的影响的主要目标是提高效率。 T = C / W 3 这里, T ——回收年限; C ——购买计算机的硬软件费用; W ——每年节省的工资总额。 3.1 对运营管理的影响 管理信息系统对管理的影响是自下向上发展的 其次,是用于管理以提高效益。 提高效率和提高效益合到一起,就是我国提出的“减人增效”。管理信息系统能减人增效,是提高生产力的一种手段,是先进生产力的代表。 推行管理信息系统的建设,就是推行先进生产力。 几种观点: (1)习惯论:认为经验是企业最宝贵的财富,也是最有效的。“它是宝贵的财富是对的,但未必最有效。” (2)失业论:认为利用MIS提高劳动生产率或导致更多的失业,将造成社会问题。——不一定正确,取决于社会环境。 (3)风险论:应用MIS是有风险的。——“事事有风险” 3.2 对管理行为的影响 管理信息系统对管理行为影响的主要方向是管理科学化。 首先,推行管理信息系统就要求对管理工作本身规范化,也就是首先实现“没有计算机的计算机管理”。 追求管理科学化的过程,追求推行管理信息系统的过程,就是管理者养成学习进取的习惯的过程。 另一方面表现为管理者的决策习惯的改变 好的决策习惯:先收集信息,然后依靠管理信息系统有关专家进行分析,然后才是研究结论。 组织的结构 组织结构是指组织的各个单元及其与整个组织的联接方式。 3.3 对组织的影响 图3.1 纯直线制组织 组织形式 U型组织 纯直线制,一切均由一个头说了算。 直线职能制 3.3 对组织的影响 组织形式 U型组织 纯直线制,一切均由一个头说了算。 直线职能制 ②直线职能制组织,如图3.2 3.3 对组织的影响 组织形式 U型组织 纯直线制,一切均由一个头说了算。 直线职能制 图3.3 直线职能制的变形 组织形式 M型组织 矩阵式组织;事业部制组织;扁平化组织 3.3 对组织的影响 图3.4 矩阵式组织 组织形式 M型组织 矩阵式组织;事业部制组织;扁平化组织 3.3 对组织的影响 图3.5 事业部制组织 组织形式 M型组织 矩阵式组织;事业部制组织;扁平化组织 3.3 对组织的影响 图3.6 扁平化组织 托马斯·弗里德曼 著作 组织形式 H型组织 “多头组织” 3.3 对组织的影响 图3.7 H型组织 图3.8 H型组织结构 组织形式 V型组织 虚拟组织(敏捷组织) 没有组织,胜似组织 伙伴关系是一个“共赢”关系 3.3 对组织的影响 管理信息系统对组织形式的影响主要是扁平化和虚拟化。 扁平化就是减少管理的层次,扩大管理的幅度。 达到扁平化的条件: (1)上级要放权 (2)下级要主动 (3)信息就是命令 3.3 对组织的影响 管理信息系统是企业的战略资源。 在当今社会,企业信息化、企业管理信息系统的好坏成了企业核心竞争力的一种表现。 当企业制定战略的时候要考虑到信息系统战略。 企业制定战略时,不仅要考虑外部的机会和威胁,而且要考虑到IS/IT的战略潜力。 现在的趋势是将企业战略和IS/IT战略两者合一,变成一个战略,一套人马、同一时间,一起制定。 3.4 对企业战略的影响 管理信息系统对经济的影响很大 第一个作用是提供信息。 另一种影响是管理信息系统也成为一种产业 管理信息系统也是生产系统,它的输入是数据,输出是信息,是一种生产信息的系统,和其他生产信息的系统一起,构成了产生信息的经济的基础。 信息经济的主要产品:信息内容的产品和信息技术的产品。 知识经济是经济发展的一个较远的阶段。 信息产品的性质 教材P81 3.5 对经济的影响 信息系统作为当代先进生产力的集中代表,它对社会所造成的影响是更重要、更深刻的。 “信息技术是一把双刃剑”,有正面和负面的影响。 正面影响 减轻了人们繁重的体力和脑力劳动 负面影响 职工下岗,产生社会就业问题 健康问题 信息工作是繁重的脑力劳动,危害身体 隐私问题 安全问题 利益问题 计算机犯罪问题 3.6 对社会的影响 3.6 对社会的影响 IT/IS社会 影响维度 社会解决 隐私 健康 工作条件 就业 犯罪 个性 思考 讨论题 你怎么理解“地球是平的”? 有人说“设计IS 就是进行组织重设计”就这一说法进行讨论。 作业 P85 2 要求:不少于800字,观点清晰,可以交打印稿或手写稿 正文格式 标题 (姓名:XXX
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