观察法与定性研究.pptVIP

Lec. 5 觀察法與定性研究 觀察法 參觀工廠 vs. 郊遊 觀察法 觀察法（observation）是指資料蒐集技術之一種方法，而非指研究策略（如調查法、個案法、實驗法、彙總/後設（meta）法），故觀察技術可配合實地調查法、個案法、實驗室實驗法，或實地實驗法。 因而可延伸出：自然觀察研究、實驗觀察研究、比較法等幾種基本研究類型，及儀器紀錄、語意分析法等資料蒐集方法…。 觀察法是指科學的觀察，它是定性研究的一種。 科學的觀察 配合一定的研究目的 要有研究的構想 要有系統的規劃與執行 要有系統的記錄 須使用恰當的檢查和控制結果的信度與效度 適用觀察的現象 觀察法的重要性 觀察法將有助於了解、溝通、預測、及控制人類行為。 有時可實地觀察某發生現象（群眾暴動、吸毒…），不用加入個人意見。 有些研究非使用觀察法不可，例如動物學/人類學家觀察某種動物之行為，心理學家觀察兒童的活動…等。 有時改採暗地觀察反而得到較正確的資訊，並且以人/機器方式完整紀錄受訪者的所有經歷過程。 人們通常較習慣被觀察紀錄，較不習慣被訪問。 觀察的類型 觀察法的分類有下列幾種： 從觀察“環境”狀況分類：依自然程度可分為自然的情境、控制情境（如實驗室觀察）二種。 從觀察“內容”分類：可分為事先選定觀察、開放式觀察二種。 依觀察“設計” 來看，可分結構化觀察及非結構化觀察。 若從觀察者/被觀察者的角色，可分為-- 觀察者參與vs.不參與。 受測者是否有被告知vs.未被告知。 觀察者是否現身，直接vs.間接觀察。 觀察的類型 若以觀察者參與程度，可分為— 局外觀察者（complete observer）是與被觀察者角色獨立，並以客觀方式來進行。 觀察者參與（observer-as-participant）：觀察者身分完全暴露，但允許參加觀察。 參與者觀察（participant-as-observer）：觀察者參加部分活動，涉入程度比觀察者參與少。 完全參與者：例如早期原住民部落之生活文化的觀察，均採用此種觀察法。 觀察紀錄的媒介：可分為觀察員紀錄或儀器紀錄。 觀察的類型 觀察的目標：可分為「行為觀察」、「非行為觀察」兩種。 非行為觀察： 實體過程分析，如金融體系中資金流動情形、高速公路車流狀況、組織工作流程分析…。 實體狀況分析，如大賣場中置物架位置高度是否易拿東西、組織財務狀況分析…。 現有資料分析，如歷史性資料或現有資料記錄分析。 觀察的類型 行為觀察： 非語言分析，是觀察法最常見的方法，如刺激（S）後的行為反應（R）、眼神交換、身體移動…。 語言分析，包括人類講話的習慣、字詞的不同念法、演講內容、或者了解演講者如何形成他的風格…。 語言之外的分析，主要分析人際之間語言之互動過程…。 空間分析，如各國之間的權利距離、人類的親疏距離…。 侵擾vs.非侵擾。 破壞vs.非破壞。 直接觀察 vs. 間接觀察1 直接觀察 意義：事件發生時，觀察者親自監看與記錄。 特性 觀察者較有彈性(可隨意移動、轉換觀察焦點、亦可能觀察到非預期而發生的事件。 事件發生突然，觀察者應接不暇。 觀察者因疲倦、厭煩、分心而降低資料的精確性以及完整性 直接觀察 vs. 間接觀察2 間接觀察 意義：事件發生時先用一些設備將其記錄起來，事後進行分析。 特性 無彈性。 事件永久保存，可加以重覆地分析。 受測者被告知 vs. 未被告知 受測者若知道觀察者的存在可能發生旁觀者效應 被觀察者從事較簡單、重覆性的工作或觀察者之研究目的對受測者威脅不大、沒有利害關係時，旁觀者效應可很快降低或消失。 隱匿方式 單面鏡隱藏式攝影機 不告知其觀察者的角色 參與式觀察vs.深入訪談 參與式觀察是田野調查「field」調查之一特殊方式。 田野調查是透過儘可能直接地觀察與學習，尤其適合於「一些」（非全部）自然環境之態度和行為的觀察。 田園觀察亦適合跨時間之過程研究，來進行檢視或事件爆發原委探究。 參與式觀察即研究者參與被研究的事件、自己成為實際行動者。如觀察民族文化習性，融入土著生活，感同身受。 深入訪談：是一種採用較不具結構性的訪談方式。「深入訪談」是參與觀察的主軸，不論參與式或不參與式觀察都可使用。如對周遭發生的人做互動式「深入訪談」。 何時是參與觀察的最佳時機 人類有許多構面是可採用參與觀察來探索，尤其是和文化情境脈絡（cultural context）有關的問題。 若研究者關心的是「希望了解一個環境的活動及互動，如何對某種行為或信仰賦予意義」，那麼參與觀察就是最佳的研究方法。 觀察法的實例 例一：觀察人類因為群體壓力而服眾的程度。 研究假設：詢問八個人，在下圖中ABCD四條線那條比較長，其中七個受測者事先串