丰田文化(经典理念版).ppt

丰田企业文化 TOYOTA WAY ◤丰田的基本理念: 表明自己想向诸如客户、员工、客户厂商、地方、社会、股东等对象提供一种什么样的价值。 ◤丰田的基本理念的两大支柱: 智慧和改善、尊重人性 ◤全体员工共同追求的是： 不满足现状，追求更高的附加值，并为此而发挥智慧 尊重所有的关系户（客户、厂商等），将员工自身的 发展与企业的成果联系起来。 TOYOTA WAY 挑战： [面向梦想的实现，发挥想象力，充满勇 气和创造力去挑战] 改善： [ 时刻前进，追求革新，坚持不懈地改善] 现地现物：[通过现地现场看清事物的本质，迅速果 断地统一意见，并全力付诸实施] 尊重： [尊重他人，努力做到诚实待人、相互 理解、互相负责] 团队协作：[培养人才，集合每个人的力量] TOYOTA WAY 智慧与改善 尊重人性 挑战：Challenge [面向梦想的实现，发挥想象力，充满勇气和创造力去挑战] TOYOTA WAY 语录： ◥ 三个C：创造力 (Creativity) 、挑战 (Challenge)、 勇气(Courage) [丰田章一郎] ◥ 自己的城堡由自己来守卫 [石田退三] ◥ 做营业性实验，在对其成绩充分评估的过程中，肯定能找出销售手段。 [丰田 佐吉] ◥ 大胆的构想和扎实的实行 [丰田章一郎] 改善：Kaizen [时刻前进，追求革新，坚持不懈地改善] TOYOTA WAY 语录： ◥ 我们为了制造出更好的产品，每天都在进行着改进。 [丰田章一郎] ◥ [改善]活动是改革的基础，之所以这样说是因为它能够形成[接受变化的习惯] [高桥郎] ◥ 极力推崇创意与钻研 [丰田佐吉] ◥ 一成不变是最可怕的 [奥田硕] ◥ 并不是机械地思维。即使是干毛巾，只要由智慧，一样能挤 出水来。 [丰田英二] 现地现物：Genchi Genbutsu [通过现地现物看清事物的本质，迅速果断地统一意见，并全力付诸实施] TOYOTA WAY 语录： ◥ 避免先入为主的影响，要以全新的目光观察生产现场。对观 察现象要问5个”为什么” [大野耐一] ◥ 有关生产现场，我当然很重视[数据]，但是最重视的还是[事 实。 [大野耐一] ◥ 总是怕会弄脏手，那样能进行工作吗 ？ [丰田章一郎] ◥ 在说不可能之前要先试一试 [丰田佐吉] ◥ 没有问题才是最大的问题 [大野耐一] 尊重他人：Respect [尊重他人，努力做到诚实待人、相互理解、互相负责] TOYOTA WAY 语录： ◥ 顾客第一，经销商第二，