传媒管理和营销概论.pptVIP

第二节 媒介管理的职能和作用 媒介管理职能的探索 媒介管理的职能，是指媒介管理者在管理活动中应该承担的职责和必须具有的功能。 以法国工业家法约尔为代表的管理过程学派认为，所有管理履行的职能为： 计划职能：确定目标、制定战略、展开计划以便协调各种活动等。 组织职能：设计组织结构，决定组织要完成的任务，谁去完成任务以及这些任务的分类组合等。 领导职能：激励下属、指导下属的活动、选择沟通渠道以及解决成员之间的冲突等。 管理职能 控制职能：对成员的活动进行监督以确保其按计划完成等。 管理职能 计划 组织 领导 控制 导致 实现组织目标 媒介管理的职能和作用 媒介管理职能的确定 计划：主要内容是：5W1H，以及预算、时间表等 组织：根据媒介组织的目标，设计和建立一套组织机构和职位系统；确定职权关系。 指挥 协调 控制：对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正。 革新：创新。控制的目的是要维持现状，革新的目的是打破现状 领导 一个问题：根据管理者职能论，很容易回答管理者在做什么的问题，管理者在进行计划、组织、领导和控制，但是所有的管理者都是如此吗？ 管理者角色理论 20世纪60年代末期，明茨伯格的研究结论表明，管理者扮演着10种不同的，但却是高度相关的角色。这10种不同的角色可组合成三个方面： 人际关系方面的角色（挂名首脑、领导者、联络者） 人际关系角色是指所有的管理