第2章管理思想演变.pptVIP

第二章 管理思想的演变;第一节 工业革命时期的管理思想（管理萌芽阶段） ;第二节 近代管理思想;二．古典管理理论;古典管理理论;（一）科学管理理论的主要内容;1、中心问题是提高生产效率 2、挑选第一流的工人 3、标准化 4、差别计件工资制 5、设置计划层、实行职能制 6、例外原则 7、心理革命;差别计件工资制;（二）科学管理理论内容评价;局限性;（二）法约尔的一般管理理论;（一）一般管理理论的主要内容;经营与管理;五大职能;管理教育与管理理论;14项原则;（二）一般管理理论的内容评价;局限性： 忽视了对具体管理过程的分析 忽视了技术层面的研究 缺乏可操作性;古典管理思想的特点;三、人际关系理论;梅奥---霍桑实验;第一阶段——工场照明实验，研究照明强度对工作效率的影响；--微不足道 第二阶段——继电器装配测试室实验，考察工资报酬、工作日和工作周的长度、工间休息对生产率的影响；---很少或没有多大影响 第三阶段——访谈实验，在全厂范围内开展征询职工意见、与职工进行交谈的实验；--员工绩效受他人影响 第四阶段——接线板小组观察实验，实验计件工资对生产率的影响。---存在非正式组织，影响工作效率;1.企业中的员工是“社会人” ； 2.企业中存在“非正式组织”； 3.新型的领导在于通过提高员工的满意度以提高士气，从而提高劳动生产率； 4.霍桑效应。;麦格雷戈的X-Y理论;第三节现代管理思