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常用酒店英语词汇大全 基本常用口语 一、礼貌用语： 1. Please 请 Sir Madam/Miss 2. Excuse me 对 不 起 3. Pardon? 对 不 起 ， 请 您 再 说 一 遍 好 吗 ？ 4. I ’ m very sorry. 非 常 抱 歉 。 5. Thank you . 谢 谢 。 二 、单 词 及 例 句 ： 1. 对 客 人 表 示 欢 迎 ： Welcome 欢 迎 International 国 际 hotel 酒 店 － Welcome to Planet International Hotel! 欢迎光临星球国际大酒店！ 2. 见到客人寻问是否需要帮助： Help What can I do for you? May I help you? 3. 离开客人时 : Nice 美好的 pleasant 愉快的 evening 晚上 weekend 周末 － Have a nice day. 祝 您 今 天 过 得 愉 快 . － Have a pleasant evening. 祝 您 今 晚 过 得 愉 快 . － Have a good weekend. 祝 您 周 末 过 得 好 . 4. 给客人让路时 : After 在 … … 后 面 madam 女 士 first 首 先 sir 先 生 － After you, madam. 夫 人 , 请 . － You first, sir. 先 生 , 您 先 请 . 5. 领 路 的 时 候 : Follow － Please follow me, sir. 先 生 , 请 跟 我 来 . 当 领 客 人 到 达 目 的 地 时 : － Here we are , room 2208. 第 2208 号 房 间 到 啦 . 6. 当 客 人 要 什 么 东 西 时 : － Yes, sir. It ’s no problem. 好 的 先 生 . 这 不 成 问 题 . 酒店基本词汇 Restaurant 酒店里面的称为餐厅，酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以 BB 家庭式酒店 Boutique hotel 精品酒店 Resort 度假村 King-size 特大号床 Queen-size 大号床 Twin beds 双床房 Single bed 单床房 Double room 双人间 Single room 单人间 Suite 套房 Studio suite 公寓套房 Adjoining room 相邻房 Connecting room 连通房 Executive Floor 行政楼层 Bellboy 行李员 Concierge 礼宾 Receptionist 前台接待 Reception/Front desk 前台 Coach 旅游大巴 Reservation 预订 ( 不是预定 ) Doorman 门房 门童 Housekeeping staff 客房清洁人员 Room service 客房服务，有时特指客房送餐服务 Ground 花园 Tip 小费 Service charge 服务费 Turn down 开夜床服务 ( 指的是傍晚的时候再次整理房间，使客人晚上睡的舒服 ) Executive room 商务房 Shuttle bus 班车 Do Not Distur