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汽车装饰美容店商品零售核心项目分析
为进一步优化公司营销项目,做到营销有针对性和有效性,提高营销人员的积极性和主动性,特制定公司核心项目营销方案。
核心服务项目
会员卡:次卡、年卡、VIP卡。
美容项目
音响设备
坐垫、座套、脚垫
防爆膜
商品陈列
1、美容产品的陈列:设置美容产品展示柜,突出显示美容产品文化内涵。
2、音响设备的陈列:设置一个多功能多品牌的音响展示柜,分别将各种厂家的设备进行对比,将音量调整到最大,就能够区别出效果最好的一种,它就是我店推出的重点主打音响品牌。这样做就能够让客户随时摸得着看得见,货比三家就能比出最好的品牌。
3、坐垫、座套和脚垫仅仅在座位模特上展示就可,突出重点主打得品牌。
4、防爆膜:设置防爆膜展柜,对隔热、隔红外线、隔紫外线、透光率等进行直观有效的演示。
总体来说,就是没有必要将所有产品都像一个杂货店一样的陈列,而是做到商品陈列分门别类,让整个店显得有档次和上水平。
三、商品营销策略
1、VIP卡在洗车过程中也可打折,目的是使这些客户能够长期稳定的光临,为商品的营销提供机会。
2、做体验式美容,在与客户介绍和推介美容护理时,可以选择车辆的后背箱漆面做小面积的美容试验,让客户能够直观、现场观察技术施工以及施工后的效果如何,这样做就能够让客户真正明白你推荐的这项美容护理产品的真正效果如何。业务成交的机会就会更大些。
3、针对客户车内的GPS以及音响配置,带领客户到多功能音响试验机前,对各种同类产品进行试验,对视频和音效对比,图片不模糊,声音不失真的这款音响产品就是我们向客户所推荐的,客户接受的效果会更好些。
4、培训所有的营销人员对我们所经营展示的坐垫、座套、脚垫的制作材料、做工等能够熟练掌握,可用硫酸对各种商品的材料质量进行试验,蚕丝做的在侵入硫酸中是不会变色和变形的,否则不是。
5、防爆膜的品牌不能多,集中于少数几个质量稳定可靠的产品进行展示,配备琥珀紫外线热量测试仪,对旧车的防爆膜进行质量检测,主要是检测旧车膜的吸热能量数据,然后再引导客户现场对我们陈列的防爆膜进行数据检测对比,根据结果,建议客户更换新的防爆膜,这样做,对于引导客户消费的成功率会更高些。当然,我们在检查车辆毛病的过程中,也能直观的观察到车辆所贴的防爆膜的颜色是否发生变化,划痕是不是出现,方向盘仪表台颜色是否发生显著变化等来判断是否建议客户更换防爆膜。
6、坐垫、座套:凡是在我店购买的坐垫和座套,我店将为客户实施免费清洗服务,服务时间为2年。在这个时间段内,客户始终会光临洗车,在洗车的过程中就能够稳定在本店消费其他产品。
四、考核管理
责任到人,目标明确,绩效挂钩,差异化奖励。
1、将月任务改成下达周任务,每周每个营销员要完成多少销售额;
2、完成任务的,提成就高,完不成任务的,提成就低;
3、重点项目进行单项提成周奖励,如:销售1套坐垫奖励多少元,销售1套座套奖励多少元,成功推介古雷希奖励多少元等。
营销经理每天不断提醒员工完成了销售额多少,使每个营销人员每天都自觉制定和完成相应的销售额。
保山盛和汽车服务公司
二0一0年三月十七日
汽车装饰美容店商品零售
核
心
项
目
分
析
保山盛和汽车服务公司
2010年3月17日
原创力文档


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