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xx银行公务卡催收业务管理实施细则（暂行）
第一章 总则
第一条 制定目的
为加强xx银行公务卡（以下简称公务卡）催收业务管理，建立和完善有效的催收机制，明确各营业网点催收人员职责分工，统一规范催收业务流程，促进公务卡业务的健康发展，根据《xx银行公务卡章程（暂行）》、《xx银行公务卡风险管理办法（暂行）》和《xx银行公务卡业务管理办法（暂行）》特制订本实施细则。
第二条 基本定义
（一）短信催收是发卡系统自动提醒及催收持卡人欠款的措施；
（二）电话催收是通过人工拨打电话方式对迟缴欠款进行催缴欠款的措施；
（三）信函催收是采取定期或不定期寄发催收通知书或
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