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- 2019-07-25 发布于浙江
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寻求持续改进 即时更新 和发展 您的流程 您自己 管理平衡 您的员工 图6。1 面向业绩得更新和发展 寻求持续改进 持续改进对组织而言既是目标又是过程; 发展是持续改进得关键; 发展是指成长、进化,获将事物推进到一个更为完备、有效或理想的状态; 更新准则是指对四个能够使经理人改善组织和个人绩效的发展问题给予持续的关注。 寻求持续改进的四个方面 积极改进工作流程; 确定员工发展的重要性,并帮助员工提高长期能力; 致力于提高和改善自己在领导和支持他们绩效方面的基本技能; 改善和保持个人生活与职业生活的平衡。 方法一:开发和改进工作流程 绩效定律:富有成效的领导会开发各种工具和手段以积极地改善工作流程和影响绩效的因素。 优化工作方法 给流程改善小组授权 “清除绩效障碍”与“主动改善流程”的概念澄清 “清除绩效障碍”肯定需要从事某种程度上的流程改善工作,但解决问题是被动的,尽管它可以起到改善流程的作用; “主动改善流程”是寻找更好的工作方法,来创造成果,这一点是特别重要的。 企业流程再造、ISO认证、六西格马、平衡记分卡等工具的运用使得记录、理解以及改进流程成为组织的必要管理手段 优化工作方法 实施流程优化的关键问题 超过三分之二的企业流程再造努力未能发挥其全部潜能。其主要原因在于“尽管一线经理们的工作流程经过重新设计,但并没有得到认同,而他们下面的员工从未参与这一流程改进的过程”。
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