号码直通车增收项目策划方案.pptVIP

一号通增收项目策划方案;一、项目背景分析;一、项目背景分析;114电话查询;一、项目背景分析;二、项目策划及包装; 该项目是集哈尔滨市内各种服务如美食、宾馆、洗浴、饮吧、娱乐、旅游、美容美发查询于一体,由各服务网点提供相应的经营范围、消费指南及联系方式。通过开天公司的系统进行规范化处理，供用户简便快捷地查询到意向的服务网点，提供真实可靠的信息查询系统。;本项目主要提供以下两种服务： 1、号码转接服务 在用户提出具体的服务网点后，为用户转接到该网点。如：用户想知道汉斯的电话，拨直接为其转到汉斯的电话。 2、推荐服务 在用户不知道如何选择的前提下，拨打本号，开天公司的客户服务人员将按照其提出的标准，为其提供可选择的饭店或宾馆等，并直接转接到该饭店或宾馆的电话。 3、网上查询服务 用户除了可以电话查询外，还可以到天浪网站上查询相关的商家信息。;1、业务整体名称 方案一：生活通 解释：本项目都是与日常生活息息相关的服务项目，所以取名为生活通。 方案二：冰城百事通 解释：百事通 通百事 虚拟号码确定：为了方便业务推广，同时方便消费者使用该项服务，建议所有项目统一采用一个接入号码，用户不需要把每项服务的号码都记住，只要记住生活通的号码，就能找到意向的服务网点。 建议号码其他易于记忆的号码 （最好为三位或四位数的号码）;生活通;序号 ; 1、生活通的相关信息是由开天公司信息员拜访各相关服务网点，经过验证、考查得到的真实可靠信息。 2、由各服务网点自愿提供相关信息，通过人工处理、存储到数据库中，以便用户查询时使用。 3、信息员拜访时附带着办理登记表,供商家填写相关资料。 4、信息员每成功绑定一个网点的一个号码，提成1元。 ;饭店信息登记表：;宾馆信息登记表：;（五）信息查询;（六）资费标准;;三、市场潜力和市场规模; 推广目的;四、宣传推广方案;针对广大市民推广;1、统一推广：由于号码直通车增收的7种服务项目性质一样，只是服务对象不同，所以将这7种服务捆绑到一个号码之下，采取统一的推广策略。 2、逐渐扩展：前期针对哈尔滨市进行推广，随着这7项业务的逐渐成熟，进一步拓宽项目的范围，同时将针对全省开展本项业务。 3、阶段促销：针对前期业务开展困难，所以只要商家提供信息登记，即可免费使用该项业务两个月，两个月后如果商家认可该项服务，则按月缴费。 4、联合促销：与各商家进行优惠政策谈判，凡经过生活通推荐的客户，享受9折优惠。 5、推广号码：在宣传推广的过程中，着重推广该业务的号码，让消费者记住该号码，从而使用该业务。;（1）媒体宣传 在报纸、电视、电台上重点宣传号码，重复推广，让消费者记住这个号码，把这个号码当成生活中不可缺少的一部分。同时为了便于号码的宣传，可以将该号码编成“顺口溜”，容易记忆。 （2）电话人员推广 由于本项业务针对的目标对象广泛，每个人都可能使用本项业务，所以可以进行广泛的电话推广。 （3）短信群发 利用联通、移动和小灵通的短信资源进行群发，让更多的人使用这个号码，从而使这个号码真正的为商家带来效益。 （4）在各服务网点进行宣传 在各服务网点张贴海报，投放宣传单等宣传品。;（1）火车站、机场宣传 在火车站、机场等流动人口多的地方进??宣传资料的派发。 （2）大型展会宣传 大型展会期间外来人口较多，对宾馆以及饭店等需求相对较多，所以可在会场外派发宣传资料;四、宣传推广方案;四、客户服务方案; -- 谢谢观看！--