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SWOT分析 所謂『SWOT分析』主要是分析组织内部的优势和劣势，以及外部环境的机会和威胁。SWOT是一个非常有效率的工具，它虽然结构简单，但是可以用来处理非常复杂的分析。 S (Strength) 组织的优势W (Weakness) 组织的劣势O (Opportunity) 外在的机会T (Threat) 外在的威胁 SWOT分析 SWOT分析 制定战略时，可将企业的内因（优势、劣势）和外因（机会、威胁）进行综合分析，形成上述四象限简图，分别表示不同的战略选择 SWOT分析 其中： Ⅰ（SO战略）即扩张性战略，企业内部拥有优势，而环境又提供了机会，这是理想的最佳状态； Ⅱ（ST战略）即分散化战略，企业内部拥有优势而外部则受到威胁，关键在于善于运作； Ⅲ（WO战略）即防卫性战略，内部条件已处劣势，但外部环境尚有机会，企业要趋利避害； Ⅳ（WT战略）即退出性战略，企业内部处于劣势，而外部又处于威胁状态，要果断撤离。 SWOT分析 扩张性战略可以采取以下具体措施： ▲外延扩张式，即扩大目标市场范围和领域，增设服务网点，拓宽服务渠道，扩大营销队伍； 　　　　　　　　 ▲内涵积累式，即通过技术改进、成本降低，以追求高收益率； ▲资本营运式，即通过资本营运，实行特许经营、兼并、联合等方式加以扩张 SWOT分析 分散化战略主要是采取多元化战略，多元化战略包括同心多角化、水平多角化、跨领域多角化等。分散化战略的目的在于分散营销风险。是采取关联性多角化还是非关联性多角化要依据企业的情况而定，不能不顾前提认定孰优孰劣。 防卫性战略的最主要的举措是不断利用环境提供的市场发展机会，引入创新机制，不断推出新的服务产品，淘汰陈旧过时的服务产品。 SWOT分析 为什么SWOT分析方法能够在管理工作中受到广泛重视和普遍应用？ 将内外部环境有机地结合起来；把复杂的非结构问题结构化，为群体决策过程中的有效沟通创造了条件，有助于明确地识别自身的优、劣势，把握外部机会和威胁；给决策者提供更多的方案。 SWOT分析 针对IBM 的SWOT分析 个人求职的SWOT分析 课后作业：SWOT分析应用 讨论：西南民族学院升为西南民族大学后的SWOT分析？ 课后作业：SWOT分析应用 你个人未来职业设计的SWOT分析？ * 一、职能分析法 在实践中，大多数企业只是考虑对企业成功有重大影响的少数几个要素 ——“战略要素”。 不同行业的企业或处于不问发展阶段的企业所选择的战赂要素是不同的。 第二节 确定内部战略要素 分析时的要点在于发现能影响企业最终经营成功性的内部战略要素，而不是要求企业具备应有尽有的功能或是在各项功能上取得同样的强度。 企业战略人员在进行内部分析时，就是要找出那些导致理想结果和不理想结果的内部战略要素。 第二节 确定内部战略要素 二、价值链分析法 价值链分析法是将企业在向用户提供产品过程中的一系列活动，按发生的时间顺序和对产品实体构成的作用，划分为在战略上相互关联的活动类，根据它们对形成企业价值的作用来理解企业的成本变化及引起变化的原因和方法。 第一节 确定内部战略要素 第一节 确定内部战略要素 大部分企业都可以被视为一个由设计、生产、销售、交货等价值活动所组成的集合体。企业所从事的每一项活动都会产生成本，当企业出售产品(服务)的价格比所有活动的叠加成本高时，企业就可以获得利润。 从这个角度看，企业的任何活动都是创造价值的活动。企业的竞争优势来源于企业能比竞争对手更便宜、更有效地完成那些具有战略意义的价值创造活动。 第一节 确定内部战略要素 企业的价值活动分为基本活动和支持活动两大类。 基本活动是所有那些提供产品和劳务的活动。企业的基本活动按发生的时间／顺序划分为五类：生产前准备活动、生产活动、生产后准备活动、营销和促销活动，以及服务活动。 支持活动是企业活动中基本活动以外的所有活动。支持活动为基本活动提供服务，构成企业竞争优势的主要来源。支持活动包括采购、技术开发、人力资源管理、企业行政管理活动等类工作。 第一节 确定内部战略要素（典型的公司价值链） 第一节 确定内部战略要素（典型的公司价值链） 广州邮政的价值链 广州邮政的价值链 第一节 确定内部战略要素(行业的价值链体系) 第一节 确定内部战略要素 价值链系统分析包括两项内容 —项是分析企业价值链与为自己提供前项或后项活动的价值链的接口。 另一项分析是将企业的价值链系统与竞争对手的价值链系统进行对比分析。 第一节 确定内部战略要素 三、资源分析法 资源分析法的目的是通过对企业资源状态的分析，了解企业在资源上表现出的优势