工程分析新QC七大手法.ppt

制程工程师培教材之二 前 言 制程工程师应具备品质意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，认真努力满足顾客要求和公司要求。 在品质活动中所采用的统计方法，即常讲的“品管七大手法”和“品管新七大手法”。 第一章 品管七大手法简介 品管七大手法：检查表——查检集数据,收集、整理资料 ； 柏拉图——柏拉抓重点,确定主导因素; 散点图——散布看相关,展示变数之间的线性关系 ； 鱼骨图——鱼骨追原因,寻找引发结果的原因 ； 分层法——层别作解析,从不同角度层面发现间題； 直方图——直方显分布,展示过程的分布情況； 控制图——管制找异常,识別波动的来源 ； 第一章 品管七大手法简介 一、检查表（资料获取表） v系统地收集资料和累积资料，确認事實並对资料进行粗略的整理和简單分析的统计图表。 v注意几点： §用在对现状的调查，以备今后作分析； §对需调查的事件或情況，明确专案名称； §确定资料收集人、时间、場所、范围； §资料汇总统计； §必要时对人員进行培训； 第一章 品管七大手法简介 第一章 品管七大手法简介 二、柏拉图 v用从高到低的順序排列成矩形，表示各原因出现頻率高低的一种图表。其原理是80%的问題仅来源于20%的主要原因。 v注意几点 §明确问题和现象； §寻找不良的情況统计资料； §頻率计算和累计； §对频率从高到低的順序排列； 第一章 品管七大手法简介 第一章 品管七大手法简介 三、散点图 v研究成对出现的不同变数之間相关关系的座标图。 v注意几点： §收集足够的资料，至少30对； §橫坐标表示资料（原因），纵坐标表示因变数（結果）； §正确判断变数之間的关系模式； §因果图的后续工作，提供直观的相关性验证； 第一章 品管七大手法简介 第一章 品管七大手法简介 四、鱼骨图 v用于寻找造成问题产生的原因，即分析原因与结果之间关系的一种方法。 v注意几点： §充分组织人员全面观察，从人、机、料、法、环、测方面寻找； §针对初步原因，展开深层的挖掘； §记下制图部门和人员、制图日期、参加人员； 第一章 品管七大手法简介 第一章 品管七大手法简介 五、分层法 v按照一定的类別，把收集到的资料加以分类整理的一种方法。 v注意几点： §确定分层的类別和调查的物件； §设计收集资料的表格； §收集和记录资料； §整理资料并绘制相应图表； §比较分析和最終的推论； 第一章 品管七大手法简介 第一章???品管七大手法简介 第一章???品管七大手法简介 六、直方图 v用于分析和掌握资料的分布状况，以便推断特性总体分布状态的一种统计方法。 v注意几点： §确定过程特性和计量标准值； §收集资料，必须是计量值资料； §资料针对一个范围时期收集至少50-100个； §确定积差R,分组数K,组間距h,分组组界； §作次数分配表； 第一章 品管七大手法简介 第一章??品管七大手法简介 七、控制图 v控制图是用于分析和控制过程质量的一种方法。 v控制图是一种帶有控制界限的反映过程质量的记录图形，图的纵轴代表产品质量特性值(或由质量特性值获得的某种统计量)；橫轴代表按时间順序(自左至右)抽取的各个样本号；图內有中心线(记录CL)、上控制界限(记录UCL)和下控制界限(记录LCL)三条线(见下图)。 第一章 品管七大手法简介 第一章?品管七大手法简介 第二章 品管新七大手法概述 一、品管新七大手法的來源： v1972年日本科技联盟整理出七个新手法； v1977年在日本开始在企业中推行实施； v1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研计会命名为“品管新七大手法”； v1979年日本科技联盟正式公布品管新七大手法。 第二章 品管新七大手法概述 二、品管新七大手法解说 品管新七大手法的使用情形，可归纳如下： v关联图——理清复杂因素间的关系； v系统图——系统地寻求实现目标的手段； V亲和图——从杂乱的語言资料中汲取资讯； v矩阵图——多角度考察存在的問題,变数关系； vPDPC法——預測设计中可能出现的障碍和結果； v箭条图——合理制定进度计划； v矩阵资料解析法—多变数转化少变数资料分析； 二、品管新七大手法解说 品管新七大手法的特点： ■整理语言资料； ■引发思考，有效解決零乱問題； ■充实计划； ■防止遗漏、疏忽； ■使有关人员了解； ■促使有关人員的协助； ■确实表达过程。 第二章 品管新七大手法概述 v品管新七大手法在品管手法中的地位： 並不取代品管七大手法； 与品管七大手法相辅相成； 与品管七大手法的差异。 第