手机媒介化创新思维与原理.pptVIP

* 4C理论 与传统营销的4P相对应的4C理论： 消费者的需求与欲望(Consumer needs wants) 消费者愿意付出的成本(Cost) 购买商品的便利(Convenience) 沟通(Communication)。 * 调　研 策　划 知　道 互　动 　消费者 　为核心  Consumer needs and wants 欲望和需求 Cost 成本 Communication 沟通 Convenience 便利的 市场营销的“4Ｃ模型”图 * 4R理论 4R理论以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。它阐述了四个全新的营销组合要素,即: 关系（Relationship） 节省（Retrenchment） 关联（Relevancy） 报酬（Reward） * 是　谁 关　系 了　解 互　动 数据库营销 挖掘，采集  Relationship 关系 Retrenchment 节省 Reward 报酬 Relevancy 关联 关系营销的“4Ｒ模型”图 * 无线营销的“4I模型” * 无线营销的“4I模式” Individual Identification 个体的识别与锁定，即识别沟通的分众对象并与其建立“一对一”的关系。 * 无线营销的“4I模式” Instant message 即时的信息。即时性体现出了无线营销的随时性和定时性。 * 无线营销的“4I模式” Interactive communication互动的沟通。互动就是参与。顾客忠诚度是变化的，他们会随时转移品牌。要保持顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，“一对一”的无线互动营销，可以与消费者形成一种互动、互求、互需的关系。 * 无线营销的“4I模式” “I” personality “我”的个性化。 个性化是一个民族自信和社会文明进步的体现。 个性化就是人性化。 * 分 众 互 动 定 向 即 时 数据库营销 挖掘，采集  Individual 分众：个体的识别与锁定，一对一 Instant message 即时的 I “我”的个性化 Interactive 互动的 无线营销的“4I模型”图 * 无聊经济＋促销经济＝无线营销 碎片时间 人性的弱点 * 移动信息化行业应用产品规划的基本原则 * 简单化＋个性化 * “简单化+个性化”是关键 市场需求具有强烈的个性化倾向 而简单化是却是打开市场的关键 * 个性化 = 行业个性+企业个性 个性化通过什么实现？ * 只有简单化没有个性化就没市场只有个性化没有简单化就推不动 * 当前思维与当前问题 当前思维不能解决当前的问题 当前问题就是当前思维的结果 * 传统媒体：理解新媒体的现在就能掌握传统媒体的未来手机媒体：理解传统媒体的过去就能掌握新媒体的现在 * 没有理论的事实是模糊的,没有事实的理论是空洞的! * 战略及战略性思维，是在学习中建立的； 你可以不学习，但你的竞争对手不会。 启示录 * * * 手机媒介化的创新思维与原理 朱海松 2010年 中国通信学会 * 未来将只有网络而没有媒介！ * 移动互联网周期是50年来的第5个新技术周期 六十年代的第一代主机计算 七十年代的微型计算 八十年代的个人计算 九十年代的桌面网络计算 这个十年的移动互联网计算。 新技术周期将带来巨大的财富。 一个技术周期通常会持续十年时间。 我们是在两年前进入移动互联网周期的。 2009摩根士丹利发布《移动互联网报告》 * 中国的营销现状：营销的问题就是媒介的问题 * * 营销的破碎化就是媒介的破碎化！ * 媒介的分类第一种：冷媒介与热媒介第二种：手机是第五媒体 * “热媒介传递冷信息，冷媒介传递热信息。” “热媒介”偏向于有排斥性、对立性，“冷媒介”则侧重于有包容性、互动性。 * 大众  分众  个众 媒体演化路径： * 一城一报  一报一网  一人一报 传统媒体的演化路径： * 认识网络的三个里程碑 规则网络 随机网络 复杂网络 * 小世界六度分离弱关系的强度 * 无线营销是传统营销手段在手机媒体上的应用 * 媒介就是信息！ 媒体是信息的载体，