郴州电信应对3G运营双重困境.docVIP

郴州电信应对3G运营双重困境 ?? 2010年7月12日 10:54??? 通信世界周刊???? 文章链接：/cwwMag/html/2010/7/12/2010712105437272.htm ????? 中国电信临武分公司 | 何建勋 ????? 中国电信郴州分公司 | 张潇涓 ????? 进入全业务竞争阶段后，郴州电信市场竞争日趋激烈。五月份的市场数据表明，郴州移动和郴州联通正在加大3G市场的开发力度，并加强了对固网宽带高端商务用户和普通住宅小区用户的渗透，使得郴州电信固网用户流失的现象逐渐加剧，移动用户的低值化趋势也愈加明显，公司各项业务发展指标均不理想。因此，如何实现3G在网络、资费、营销、客服等方面的整合运营，对于郴州电信实现“移动规模突破”战略具有重大现实意义。 ???? ?制约郴州电信3G发展的原因 ????? 当前影响我公司3G业务拓展的原因，除了3G终端数量偏少、价格偏贵及3G内嵌应用不够丰富外，主要还存在以下几个方面的问题。 ??? ??网络质量阻碍业务发展 ????? 目前，在郴州农村开通3G业务的只有郴州电信一家运营商，但业务发展却表现得差强人意。其原因主要是：1.宣传不到位。虽然农村基站开通了，但没有大力开发用户；2.用户通过网络舆论评价，已经知道联通WCDMA网络7.2Mbit/s的下行速率几乎是电信cdma2000 1x EV-DO网络3