维护消费者权益-1.pptVIP

名人知名度不等于广告可信度； 广告投放量不等于新产品高质量； 媒体名气大不等于广告无谎话； 打折降价多不等于实话实说； 广告宣传“公证”不等于产品有保证； 某某单位推荐不等于经过严格检验； 广告现场演示不等于实事求是； 广告承诺好看不等于能够兑现； 百分之百有效不等于不是编造。 商家打折的目的是： 想把积压的陈旧商品推销出去 想推销假冒伪劣商品 想用先提价后打折的手段利用人们爱占便宜的心理销售商品…… 学会判断是否是真货,再根据自己是否需要和经济能力来决定是否购买。 消费者权益投诉电话： 12365 12358 (消费维权投诉热线) (价格投诉热线) (产品质量监督热线) 12315 作为消费者，可凭发票享有约定的权利，如向销 售方要求调换、退货、修理商品，向消费者协会 投拆请求索赔等等。 作为国家公民，消费时索取发票，可以有效的推动 国家的发票管理工作，同时也使企业的偷税行为得 到遏制。 消费者在购物时应当索取发票 消费者权益受到损害后寻求解决的途径： 与经营者协商和解 不成 请求消协调解 不成 向行政部门申诉 不成 提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院诉讼 * * * * * * * * * * * * * *