《电子商务物流管理》--10章.pptVIP

第10章??电子商务与第三方物流 【学习目的】 ●了解电子商务的基本含义及作用 ●领会并掌握第三方物流的概念及其作用 ●理解电子商务与第三方物流之间的关系 ●掌握电子商务环境第三方物流的模式 ●学会并掌握第三方物流的发展趋势 * * 【案例导入】 夏晖与麦当劳——共生的“鱼” 美国夏晖集团(HAVI Group)，1974年成立于美国芝加哥，是一家拥有世界领先的多温度食品分发技术的物流公司。其业务遍及全球，为麦当劳全球几千余家餐厅提供优质的分发服务，是麦当劳食品供应链的重要成员之一。 * * 夏晖是麦当劳的全球物流服务提供商，从1974年在美国芝加哥开始合作至今，双方已经有了近30年的交情。不过麦当劳鼎鼎大名，夏晖除了在物流业的名声外，公众几乎一无所知。就像自然界中的“共生”现象一样，如果把麦当劳比成鲨鱼，夏晖则是与之共生的鱼，双方和睦相处，各取所需。麦当劳走到哪里，夏晖就跟到哪里，麦当劳打天下，夏晖也有物流生意做。同时，因为夏晖的鼎力相助，麦当劳也得以实现在全球的发展。 * * 夏晖随麦当劳1981年在香港开第一家店进入中国，1990年进入深圳。到2004年，麦当劳物流已形成了全国性的网络。在北京、上海、广州都建立了分发中心，同时在沈阳、武汉、成都、厦门建立了卫星分中心和配送站。截至2003年，夏晖已成功地向国内580家以及香港地区215家的麦当劳餐厅提供货物供应。　　 * * 案例介绍：餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部，它只是冰山的一角，因爲在它的後面有全面的、完善的、强大的支援系统全面配合，已达到质与量的有效保证，而这强大 系统的支援当中包括：拥有先进技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销 商等采购网路、完善健全的人力资源管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、开发建筑、市场推广、准确快速的财务统计及分析…等等。每一个部门各尽职能，精益求精，发挥团队合作，致力于达到麦当劳百分百顾客满意的目标。 * * 1990年，中国的第一家麦当劳餐厅在深圳开张。就在许多人还没听过“物流”这个词的时候，麦当劳已将世界上最先进的物流模式带进了中国。一整天的繁华喧嚣过后，来自麦当劳物流中心的大型白色冷藏车悄然泊在店门前，卸下货物后很快又开走。尽管一切近在眼前，但很少有人能透过这个场景，窥视到麦当劳每天所需原料所经历的复杂旅程，这些产品究竟如何保持新鲜，又是怎样在整条物流链中实现平滑无隙的流转呢？由此可见，第三方物流能够起到的重要作用。 * * 10.1 第三方物流概述 10.1.1第三方物流的内涵 物流和第三方物流两者的产生均是适时而生的。如物流就是工商企业在提高利润、降低成本的压力下，在资源领域和人力领域利润开拓越来越困难的情况下，将目光由生产领域转向流通领域时发现的第三利润源。 * * 1.第三方物流的产生与发展 最初，对物流的研究仅限于工商企业内部。企业在纵向一体化思维主导下，既搞生产又搞物流。所不同的仅仅是在物流这个概念确切提出前，企业的目光可能仅仅限于运输与仓储两个环节的综合优化，而在物流概念提出后，在信息技术的支持下，物流优化由原来的运输、仓储扩展至运输、仓储、装卸、包装、配送、流通加工、信息等更广阔范围的系统综合优化。 * * 2.第三方物流的概念 物流这一概念，随着人们对商品生产、流通和消费的需要，越来越引起人们的注意。目前，物流一词在我国也开始使用，如物流公司、物流中心等不断出现。物流对企业在市场上能否取胜的决定作用变得越来越明显。 从本质上说企业在市场上的表现主要是由产品的质量、价格以及产品的供给三个在素决定，其中任何一个因素对企业的竞争能力都起着重要的影响作用，而这三个因素都分别直接受到物流的影响。 * * 10.1.2第三方物流的特征 1.信息化、自动化 自动化的外表是无人化，核心是机电一体化，基础是信息化。电子商务时代、条码技术、数据技术、电子定货系统、公司资源计划快速反应及有效的客户反应等。 2.网络化、智能化 物流网络化是物流信息化的必然，分散的物流单体只有通过网络才能满足现代化生产和流通的需要。 * * 10.1.3第三方物流给企业（顾客）带来的好处 1.集中主业 2.节省费用，减少资本积压 3.减少库存 4.提升企业形象 * * 10.2电子商务与第三方物流的关系 10.2.1电子商务与第三方物流 市场经济中，商品交换和商品流通是社会经济生活中最基本的形式，这就决定了与之相应的物流必然十分庞大。但在经济发展水平较低的情况下，生产者物流与消费者物流是物流的主流，因为相对于第三方物流来说，企业自营物流更为经济；对于消费者而言，较低收入者的时间价值往往低于所购物品的价值，消费者更愿意自己承担一部分物流功能。 * * 10.2.2 我国企业在实施电子物流方面的存在问题 我国企