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这一段时间,销售经理通过一位离职员工提供的线索,对销售部门的一线业务人员私下做“飞单”的行为悄悄进行了调查,发现事态相当严重。50%以上的业务员都曾做过私单,并且30%的人员发生在近期。如果任其发展下去,公司的资源会被用于养活和壮大其它竞争企业,“富了别人,穷了自己”。那么业务员飞单如何处理呢?一般企业的处理方法如下:
业务员飞单如何处理:
1、一部分人主张将这些“蛀虫”式的业务员一次性清除;
2、一部分人考虑到这是一次涉及面广的违规行为,应挑出一名情节严重、影响较大的业务员,杀鸡儆猴,其他人既往不咎,确保挽救一大批业务员,稳定业务队伍。
“飞单”行为是指业务人员利用自己所在公司的身份和资源到市场去开拓客户,然后,将私单交给公司以外的企业去加工生产,从而赚取高于公司业务提成的报酬。其实出现这样“吃里扒外”的现象,归根到底还是源于利益的诱惑,还有一方面便是企业对于员工的微信监控不够严格,因此这里可以建议大家使用红鹰工作手机进行相关管理。
红鹰工作手机能够实现下面的功能:
微信聊天记录监控:
监控员工微信聊天记录首要任务就是防止员工私自跟一些买卖客户的渠道联系,或者把客户直接推送给同行而造成的客户流失;紧随其后就是解决员工跟客户沟通效率问题,防止员工跟客户沟通话术不专业,给客户一种不值得信赖的感觉,为企业充分挖掘每一个客户。
微信敏感行为监控:
员工在微信上删除客户、删除聊天记录、私自收发红包转账、推送客户名片、发送位置等只要管理者认为员工行为存在问题,都可设置为敏感行为,一旦员工触及管理后台实时预警,管理者也可以及时追溯到责任人,查清是否有转移客户资源的嫌疑。
实时监管微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存。一旦出现争议,可随时调取查看。实时监管微信红包转账,收发红包,收账转账,账户金额进出清楚明了,出现坏账,马上追查。实时监控手机操作行为,删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位。扫一扫等。实时备份好友资料数据,可按各种元素分类查询导出,数据永久保存,封号也不怕。
以上的内容便是业务员飞单如何处理的相关介绍,希望大家使用了红鹰工作手机能够解决这些事情。
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