新竹服务管理协会服务内容-华夏科技大学.pptVIP

服務日誌: so What 阿伯雖然行動不便，可他並沒有因為這樣，而對復健產生退縮，聽社工組長表示，他反而更愈挫愈勇，從剛出車禍時的只能躺在病床上，至今，已能坐在輪椅上，對他來說，這種進步應該帶給他對往後的人生，有更大自信吧!反觀其想我們，今天如果你是阿伯，你又會如何看待自己的遭遇呢?是自暴自棄、怨天尤人呢?還是樂觀以對，將此危機視為轉機，更加珍惜人生呢?或許，我們該學習阿伯，碰到不如意時，坦然面對，並在專業團隊的照顧下，使自己生命活得更有意義。 服務日誌: now What 寧園裡服務對象包括失智性(腦部受傷)、慢性精神疾病、重癱瘓者(車禍、中風)他們有的不會說話，有的說話含糊不清，有的吞嚥、進食有困難、行動不便，相較於他們，我們四肢健全，且能自由活動、活動自如，真得是件很幸福的一件事，我們當好好珍愛自己的身體，使自己擁有健康的體魄，出門在外行車注意安全，注意交通規則及戴安全帽，保護自己頭部，更當知足、惜福，為社會貢獻一己之力，造福社會弱勢族群，課餘時間，多參加志工相關活動，發揮自己的愛心，讓這個世界愈來愈溫暖。 服務學習慶賀-1 服務學習慶賀-2 學生：四資工三乙 張書獻 服務機構：新竹縣服務管理協會 服務內容：為社區居民量血壓、測體溫 個人服務學習位置圖： 學生服務學習心得 學生服務學習心得 學生服務學習反思： 學生：四老三乙 黃斌維 服務機構：建安長期照顧中心 服務內容：老人關懷、活動帶領 參與這次社區服務之後，讓書本理論得以實際行動，但也從與機構社工員的交談中了解到，其實社區服務還是會碰到一些令人意外的插曲，譬如說服務對象無理的要求，機構住民家屬態度不佳、無理刁難機構服務態度。機構是營利服務事業，服務業多少都會碰到不合理的要求與不公平的態度對待，或許可以一句客人為尊的概念帶過、自我安慰，但今天參與不求報酬的志工服務，要是碰到這種狀況該如何應對?我想這書本可就沒教學過了，我想就算有人想用書本來教學，應該也非常的困難，只能說每次不同的經驗，就當作一次的學習，畢竟上次經驗不代表可以應付每次的事情，但卻值得好好珍惜，每學習一次就會成長一些。 學生服務學習心得 學生：四老三乙 傅姿郡 服務機構：崇德護理之家 服務內容：老人關懷、活動帶領 這四次的活動讓我學到了很多，從活動的設計到帶領活動都是一門學問，設計活動與帶領，看似簡單卻必須有周詳的考慮，尤其是在設計長者的活動，要考慮長者的生理功能、時間的安排、長者們的興趣等很多細節，再加以衡量活動的難易，不能只是依照自己的感覺去做，這幾次的活動中我們犯的最多的錯誤就是沒有考慮周詳，以致於帶領時會有困難，導致長者們也不想參與，經過反思與檢討後發現了這個問題，也累積了經驗，在往後設計活動上可以多加留意。 另一個讓我覺得收穫很大的是與長者間的溝通，語言在溝通上真的造成很大的困難，真後悔沒有好好把客家話學好，現在要多加強了，雖然語言無法完全溝通，但我們會用比手畫腳與微笑的方式跟長者們溝通，他們也都了解，雖然會笑我們但是他們還是願意跟我們溝通，又學到一種跟長者溝通方式。 第四次活動結束時有種不捨的感覺，每位長者都有一個故事很想多跟他們相處、了解他們，能從中學到許多人生的經驗與道理，這些是用錢也買不到的寶貴資訊，雖然活動結束了，但是我們可以在找時間以不同的心態去做志工，多關心他們，也多了解這個行業。 學術研究 採準實驗研究法與質性資料分析法。自變項為學生參與「服務學習融入人際關係與溝通課程活動」經驗，以參與「服務學習融入課程」方案為實驗組，未參與「服務學習融入課程」而僅接受一般教學活動為對照組，了解學生在人際關係與人際溝通二方面學習效果。 研究架構圖 人際關係與溝通課程融入服務學習 活動 課程方案推動過程問題 學生學習效果 人際關係 人際溝通 課程融入服務學習活動建議 研究工具 編製過程：參考國內外相關文獻，及相關問卷量表加以修改編製而成，以符合本研究之所需，形成正式問卷之前再經五位同學進行表面效度，經閱讀修正文字以後，編製成本量表之預試問卷。 預試：本研究於九十七年十月初進行預試，以明新科技大學服務學院之幼兒保育系及老人服務事業管理系一年級同學61人為預試對象，剔除填答不全之問卷10份，共收得有效問卷90份，預試結果經視窗版SPSS10.0之電腦處理。 預試及正式施測信度比較 分量表名稱 預試 （61人） 正式施測 （69人） 人際關係量表 .9155 .8589 人際溝通量表 .9165 .9336 兩組成員前測之差異 量表 總平均數 標準差 F 檢定 P值 結果 實驗 （38） 對照（31） 實驗 對照