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冒险行为 冒险行为 冒险行为 观察 分析 沟通 消除 通过行为安全观察可以有效减少或削弱不安全行为 介入 行为安全观察与沟通的工作原理图 四 七 五 开展的四个步骤 观察的七个方面 沟通的五个要点 如何实施安全行为观察 与沟通BBS? * 不同的企业有不同的行业特点及管理风格,因此在开展安全行为观察时,一定要结合自身特点,设计合理流程,保证实施的效果。 工作步骤 工作计划 确定人员 确定观察区域 安全行为观察四步曲 循环开展,持续改进 观察员工的作业行为并留意好的及不规范的做法 认可好的作法,交流不规范行为的潜在后果 1. 工作准备 2. 观察 3. 沟通 4. 分析与反馈 填写行为观察卡 统计分析 编制报告并反馈 开展安全行为观察的工作步骤 前期是团队来做的 来源于个人安全行动计划 安全行为观察与沟通第一步----工作准备 确定观察区域 确定被观察人员 编制工作计划 所有在现场工作的员工都可以被观察,但可以重点观察: 新员工或者欠缺经验的员工 工作压力较大的员工 新进场的分包方员工 行色匆匆的员工 确定观察区域可考虑以下因素: 高危险作业的工作区域 安全隐患较多的区域(安全检查报告、审核报告、事故报告) 有交叉作业的工作区域 新进场分包方的工作区域 安全行为观察工作计划应包括的内容: 参与安全行为观察的成员 被观察的区域及重点观察的人员 观察时间及频次安排 沟通、记录、报告及反馈的要求 参与观察的人员均应接受过相关培训 一般2-3人一组 直线领导应参加观察 观察人员的要求 制定HSE观察计划 厂长/总经理/书记 安全副总/厂长 安全部门负责人 安全员/车间主任 兼职安全员/班组长 一线员工 参加的方式与频次? HSE观察轮值表(案例)—你认为能否体现安全领导力? 序号 职位 频次(不少于) 1 工厂厂长、工会主席、质量副厂长 每季度进行一次 2 安全主管领导 每月进行一次 3 安全监督管理部门经理、副经理 每两周一次 4 制造部、企管部、质保部、检验部、部门经理、副经理 每月进行一次, 5 车间主任、副主任 每周进行一次 6 生产主管、公用系统主管 每周进行两次 7 工厂专职安全员 参加厂级领导的每次安全行为观察,另外对所负责基地每个车间、部门每月不少于一次观察 8 车间专职安全员及部门兼职安全员 参加车间或部门经理的每次安全行为观察,并对所负责的车间、部门每周不少于一次的安全行为观察 9 员工 自愿参加,无硬性要求 * 您认为在您所在的公司,如何策划安全行为观察这项工作: 参加安全行为观察的人员与层级; 不同层级的管理人员的频次设计; 不同阶段的频次是否有必要调整? 如有,如何调整? 您策划此方案主要考虑的因素有哪些? 案例一----总体策划 * 您认为在您所在的公司,哪些作业及人员是应该优先选择: 优先选择的区域与作业; 优先选择的人员或岗位 。 您在选择被观察的作业与人员主要考虑的因素有哪些? 案例二----选择被观察的作业与人员 * 安全行为观察第二步----观察(一) 员工的位置 观察的七个方面内容: 员工的反应 个人防护装备 工具与设备 程序与标准 人体工效学 现场环境与秩序 安全行为或不安全行为 员工的反应: 员工在看到他们所在区域内有观察者时,他们是否改变自己的行为(从不安全到安全)。员工在被观察时,有时会做出反应,如 调整个人防护装备 改变原来的位置 重新安排工作 停止工作 注意力变化 其他 这些反应通常表明员工知道正确的作业方法,只是由于某种原因没有采用。 * 安全行为观察第二步----观察(二) 员工的位置 观察的七个方面内容: 员工的反应 个人防护装备 工具与设备 程序与标准 人体工效学 现场环境与秩序 安全行为或不安全行为 员工的位置: 员工身体的位置合理有利于减少伤害发生的几率;如 碰撞到物体 被物体砸到、碰到 被夹住/处于物体之内、之上或之间 跌到、坠落 接触极高、低的温度 接触到电流 吸入、吸收、吞食有毒有害物质 接触转动设备 其他 位置—被夹住 * 安全行为观察第二步----观察(三) 员工的位置 观察的七个方面内容: 员工的反应 个人防护装备 工具与设备 程序与标准 人体工效学 现场环境与秩序 个人防护装备 指的是员工使用的个人防护装备是否合适?是否会正确使用?个人防护装备是否处于良好状态? 眼睛和脸部 耳部 头部 手和手臂 脚和腿部 呼吸系统 躯干 坠落防护 工作服 救生衣 其他 安全行为或不安全行为 × 吊装作业没有戴安全帽 * 安全行为观察第二步----观察(四) 员工的位置 观察的七个方面内容: 员
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