绝对成交第6课解除顾客抗拒点.pptxVIP

YY昵称：爱闪学院【002-055班】科目-昵称;1.没有分辨好准顾客 准顾客的标准： A、有经济能力购买 B、有决定权 C、有购买意向 D、曾经使用过或紧急需使用;2没有找到顾客的需求 3没有与顾客建立信赖感 4准备不充分 5没有准备好解答事先提出 6没有遵循销售的程序 　　　　　　　 ;顾客提出抗拒点之后，怎么办？;预料中的抗拒如何处理;顾客提出抗拒问题后解决六大步骤 ; 常见的五种假理由; 顾客心中真正的原因;第二步: 确认它是唯一的真正抗拒点 ;第三步: 再确认一次; 第四步: 测试成交 　　假如我能让价格便宜一点你会买吗？ 　 假如我能打折你会买吗？ 　 假如我能帮你申请到优惠你会买吗？ ;第五步: 以完全合理的解释去回答他 　　顾客不买的原因就是他应该购买的理由 ;第六步: 继续成交;解决顾客抗拒的十大借口 ;１我要考虑考虑 ;２）如何解决价格贵的问题（太贵了） ;　客户先生，我很高兴您能这么关注价格，因为那正是我们最能吸引人的优点。 　您会不会同意，一件产品的真正价值是他能为你做什么，而不是你要为它付出多少钱。这才是产品有价值的地方。 　如果你在荒漠里走了两公里，快要渴死了，一瓶水可值一百万，因为这瓶水让你从获你走回家所需要的力气，这是这一瓶水的简直。如果有一个卖水的人走过来，一瓶水卖你十块钱，我保证你不会跟他讨价