目标管理实务 郭伦德 牛顿与苹果 最好的培训师是一只砸在牛顿头上的苹果 内容安排 什么是目标管理(再热与再认识) 供你挑选的两种目标管理方法 企业推行目标管理的方法 如何制定目标 如何执行目标 如何对目标执行成果进行考核 一、目标管理的再热与再认识 1990年代以来的企业生态(1) 为什么流行奶油小生? 新新人类是怎样产生的? 请看一看你左右的同事,你发现什么? 1990年代以来的企业生态(2) 柔性化——个性化——需求的瞬时化 消费者主导的企业流程 问题: 如何敏捷捕捉顾客需求的变化? 如何快速地反映顾客的需求? 1990年代以来的企业生态(3) 员工内心的深切呼唤——被迫工作走向快乐工作——自我实现 分工的非经济性 马斯洛需要层次论 1990年代以来的企业生态(4) 在网络化技术的支撑下,面对竞争白热的竞争形式——创新:再造流程、按项目来管理 T型车的死亡(MASS MARKET)——大规模生产方式的终结 金字塔式的组织结构——扁平化、虚拟化 组织创新的界限: 更快地反击市场——离顾客越来越近直至走进顾客;在竞争白热化中形成核心竞争力 目标管理的再热 按项目来管理——WBS需要目标管理; 信息技术节约了沟通成本,使目标管理能够在本质上实现; 员工自我实现的必然要求 三个木工的启示 有个人经过一个建筑工地,问正在干活的三个木
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