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成功管理者必须具备的素质 一、管理者角色认知与管理艺术 美国管理协会： 管理就是借助他人之力达到自己的目标，当一个人通过自己的努力实现目标时，他只是一个业务员，若能通过他人之力达到他的目标，他才是一个经理人员。 管理就是和他人一起或通过他人把事情办好。 ------用人成事 测试 ： 把梳子买给和尚 桃木梳子厂招聘：市场总监 要求：1、到本地寺院推销梳子（寺院位于 高山顶端） 2、梳子成本价3元，零售5元 3、时间：一周 你如何推销 甲：1把 乙：10把 丙：100把 丁：1000把 中层的执行力 20世纪70年代，欧美企业家和管理学家的研究发现：企业发展的软肋是执行力偏差，而非决策规划。 为什么管理者的执行力会偏差？统计显示80%的管理是半路出家，即业务能手和技术骨干提拔晋升而来，他们凭经验、感觉、模仿等，自学成才。摸着石头过河，而河上早已架起了桥。 变革的年代 1、温水的青蛙。为什么会被煮死。 2、变革的年代，唯一不变的是变。 3、变革的年代有三种人： 领先者、跟随着、淘汰着 中层（主管） 主宰企业，影响企业的最重要的群体