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到下游去——制造业的新利润法则 20世纪90年代真是做生意的好年头——不过，制造商们的境遇就另当别论了。尽管经济持续增长了很长时间，而且制造商们也恨抓了生产效率和产品质量，但在过去10年中，多数大型制造企业都在苦苦挣扎。诸如惠而浦（Whirlpool）.德州仪器（Texaslnstruments）.宝丽来（Polaroid）和博士伦（Bauschlomb）等家喻户晓的行业巨头，利润几乎没有任何的增长。而且，此类公司的数量还不在少数。整个制造业的公司股价非常低迷，而同期大市却大幅飙升。尽管多数制造企业都陷入了困境，但也有少数公司欣欣向荣，在营收.利润及股东价值等方面均取的了可观的增长。这是一个生机勃勃的群体，行业跨度很大，包括霍尼韦尔（Honeywell）.通用电气（GeneralElectric）.诺基亚（Nokia）和可口可乐（Coca-Cola）等公司。这些公司类型各异，不过，其成功之路却大致相同：进军下游市场，向客户靠拢。它们一面提高自己的核心制造能力，一面主动走出工厂，从产品的整个生命周期中去发掘有价值的商机。精明的制造商都在拓展下游业务，理由非常简单：因为这么做能赚钱。由于产品需求疲弱现象遍及整个经济体，制造商在价值链上所扮演的传统角色——即生产和销售产品——就变的越来越缺乏吸引力。在过去30年中，美国经济发展速度大幅放缓，年平均增长率以从20世纪60年代