全国外贸业务员培训认证考试复习指南重点练习历年适用.docVIP

PAGE PAGE 74 第一篇 外贸业务理论与实务 第一章　外贸与外贸业务员 第一部分 重点提示 一、外贸概述 （一）外贸：是指一个国家或地区对其他国家或地区进行货物和服务的交换活动。 （二）外贸类型 1．出口贸易：是指将本国生产或加工的商品输往境外市场销售。 2．进口贸易：是指将境外市场购买的商品在本国市场进行销售。 3．过境贸易：是指甲国经过本国国境向乙国运送商品的贸易行为。 4．货物贸易：又称为有形贸易，是指物质商品的进出口。 5．服务贸易：又称为无形贸易，是指服务商品的进出口。按WTO的分类，服务贸易分为商业、通讯、建筑、销售、教育、环境、金融、健康与社会服务、旅游、文化与体育、运输与其他。 6．知识产权贸易：是指知识产权的进出口。按WTO《与贸易有关的知识产权协议》规定，知识产权包括版权、商标、地理标识、工业品外观设计、专利、集成电路布图设计、未披露信息等。 （三）外贸企业类型 按进出口经营资格，外贸企业分为流通型外贸企业和生产型外贸企业。经营范围分别为： 1．流通型外贸企业：经营各类商品和技术的进出口，但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。 2．生产型外贸企业：经营本企业自产产品的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料的进口业务，但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。 （四）外贸业务类型 外贸业务分进口业务和出口业务，进出口业务又分为自营进出口业务和代理进出口业务。生产型外贸企业只能经营自营进出口业务，不能经营代理进出口业务；而流通型外贸企业两者均可经营。 二、外贸业务员岗位描述 （一）外贸业务员的概念 外贸业务员是指在进出口业务中，从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。 （二）外贸业务员与外贸单证员、外贸跟单员的关系 从这三个岗位的工作任务来看，外贸单证员完成的是若干个业务点的工作；外贸跟单员完成的是其中一条业务线的工作；外贸业务员完成的是一个业务面的工作。 （三）外贸业务员的职业素质要求 外贸业务员应具备爱国精神、守法意识、忠诚品质、团队精神、诚信品质、敬业精神、责任意识、开拓精神等职业素质。 （四）外贸业务员的职业能力要求 外贸业务员应具备市场营销能力、商务谈判能力、函电处理能力、业务操作能力、综合管理能力、信息处理能力、人际沟通能力、持续学习能力等职业能力。 （五）外贸业务员的专业知识要求 外贸业务员除了要掌握好英语和计算机基本知识之外，还应熟悉和掌握商品基础知识、外贸业务知识、生产管理知识、国际营销知识、国际金融知识、外贸法规政策、国际贸易惯例、国际经贸地理、外贸业务礼仪等专业知识。 第二部分 练习题 一、单项选择题 1.（ ）又称为有形贸易。 A.知识产权贸易 B.服务贸易 C.货物贸易 D.技术贸易 2．出入境旅游是属于（ ）。 A.知识产权贸易 B.服务贸易 C.货物贸易 D.技术贸易 3．进出口贸易磋商是（ ）的一项重要工作。 A.外贸业务员 B.外贸单证员 C.外贸跟单员 D.报关员 4．签订出口合同是（ ）的一项重要工作。 A.外贸业务员 B.外贸单证员 C.外贸跟单员 D.报关员 5．以下哪项不属于生产型外贸企业的经营范围（ ） A．出口本企业自产产品 B．进口本企业所需的原辅材料 C．进口本企业所需的机械设备、零配件 D．出口其他企业生产产品 二、判断题 1．生产型外贸企业与流通型外贸企业一样，既能经营自营进出口业务，又能经营代理进出口业务。（ ） 2．外贸单证员完成的是若干个业务点的工作；外贸跟单员完成的是其中一条业务线的工作；外贸业务员完成的是一个业务面的工作。（ ） 3．购买国外某一项专利是属于服务贸易。（ ） 4．当发现进口货物与合同不符时，代理进口的外贸企业有权直接对国外出口商起诉。（ ） 5．对于包干形式的代理进出口业务，代理进出口所需的直接费用和进出口业务盈亏由国内购/供货企业自行承担，外贸企业按合同金额收取一定比例的手续费，作为间接费用开支和营业收入。（ ） 第二章　外贸业务流程与外贸业务员工作任务 第一部分 重点提示 一、出口业务流程与外贸业务员工作任务 根据出口业务流程，在出