32-人才选用育留(布衣公子作品)2013.01.30版@teliss.pptxVIP

成都完美世界成都客服中心2015 管理培训生校园招聘关于完美世界152怎样加入我们关于客服中心43关于管理培训生关于你的发展第一篇关于完美世界组建祖龙工作室《武林外传》《完美国际》《诛仙》《梦幻诛仙》《神鬼传奇》《赤壁》《热舞派对》 《口袋西游》第一节：完美世界发展历程《圣斗士星矢Online》《自由与荣耀II》成立完美世界祖龙工作室开发出世界第一款全三维即时战略游戏《自由与荣耀》《神鬼世界》全资收购Cryptic Studios《笑傲江湖OL》成立美国全资子公司全资收购昱泉开曼《完美世界》祖龙工作室开发出第一人称射击游戏——《大秦悍将》美国纳斯达克成功上市建立马来西亚子公司《圣王》建立欧洲子公司第二节 完美世界定位完美世界是中国领先的跨平台游戏开发商和运营商。公司成立于2004年，一直致力于创造优质的互动娱乐产业品牌，倾力打造拥有自主知识产权的高质量游戏精品。完美世界的产品积极主动 Proactive勤奋苦干 Hardworking勇担责任 Accountable经验分享 Sharing坚持操守 Integrity不找借口 No excuses心怀感恩 Gratitude第二篇关于客服中心呼叫中心运营支持文字业务数据查询第三章关于管理培训生第四篇关于您的发展（一）导师制中高层管理者亲任导师一对一导师辅导（二）集中培训集中培训便于系统地培训知识、技能和态度，并能实现同时对多名员工的批量培训。（四）轮岗必要的轮岗是人才辈出的有效机制。轮岗可以有效解决企业员工职业倦怠与人才断层的问题，特别是能发现员工真正的擅长，并培养出一专多能的人才。第五篇怎样加入我们第一节 人才流动的现象分析常常出现这样的现象：优秀员工不顾挽留，翩然而去；潜力员工不顾期待，悄然远去；重点培养员工不顾重托，撒手而去。这无疑让我们的企业领导者甚为遗憾。但我们要正确地看待人才的流动。东汉初年马援对刘秀说：“当今之世，非但君择臣，臣亦择君。”的确，“良禽择木而栖”，一流的人才也总是在寻找适合自己的最佳机会。惠普公司认为，每个人都是主观自己，客观他人，每个人都有选择自己发展方向的权力，员工对自己的事业的关心肯定排在对公司的关怀前面，这并不是不忠诚。第一节 人才流动的现象分析什么才是对公司的忠诚？惠普认为——你只要在这个公司干一天，就要替公司说话，替公司做事，就要维护公司的利益。这才叫忠诚。因而，员工离开公司，是为了个人的事业得到更好的发展，而并不是对公司的背叛。而让一个人呆在一个他不能成长和进步的环境里才是真正野蛮的行径或者假慈悲。“树挪死，人挪活”，人才流动可以充分发挥人才的价值。孙权不用庞统，庞统可以投奔刘备，终于当了刘备的副军师，虽然时间短促，但也显露了他非凡的才能。而徐庶被迫进入曹营，一言不发，一生再没有什么作为。第二节 人才流失的危害概述虽然员工的合理流动是正常的现象，也是必要的，但当前许多企业员工流动存在不合理性，甚至出现危险性。员工高比例流失，不仅带走了商业、技术秘密，带走了客户，使企业蒙受直接经济损失，而且，增加了企业人力重置成本，影响工作的连续性，也影响在职员工的士气和稳定性，如果人才到竞争对手那里去了，对企业的危害更大。因此，除了需要淘汰的员工外，如果对人才流失不加以控制，最终将影响企业持续发展的潜力和竞争力。因此，如果员工的流失率过大，应该仔细探求原因，难道员工翅膀硬了就一定要飞吗？入职3个月离职与直接上司关系大有句话说，“进入的是公司，离开的是上司”。因此，当员工经过三个月的共事，发现上司的管理水平较低，或与上司在价值观、工作目标、管理方式、工作风格等方面分歧严重，也是导致人才流失的因素。02入职6年离开的可能性很小，主要因公司的前景在中国，入职六年的员工可以算得上是公司的元老了，一般来讲，在公司内均会积累较为丰富的经验和人脉，甚至也有一个不错的职位和收入，这个时候离职风险较大。但如果公司的发展前景不明或内部管理混乱，对个人的未来也看不到希望，如果这个时候有更好的机会，或者猎头出高薪来挖人，那么，人才流失也是不可避免的了。06加强企业文化建设03人们外出工作，除了看重待遇，还要看待在企业“心情愉不愉快”。套句网上流行的话：“人和人差别咋就这么大呢？”企业之间，也是有差别的，而对于企业间的差别，最主要的便是企业文化了，大家的薪资待遇都大差不差的。因此，要想留住员工，不是临时加薪、加福利就能留得住的，营造方便舒适的工作环境和快乐融洽的工作氛围，让员工“欲走而更想留”才是非常重要的。优秀的员工是有明确的职业目标的，他需要在一个有前途的地方工作。对那些胸怀抱负、有着清晰职业生涯规划的员工来讲，要给他们提供相应的工作平台，满足他们奋发拼搏的愿望和施展自己才华的机会。对那些没有明确事业目标的员工，我们可以结合公司的发展，帮