南京1231南京工商局.doc

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2019-08-04 发布于天津
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全市一月份受理情况统计汇总一总体情况年月全市共接收各类信息件与上月相比下降与去年同期相比下降按记录类型分类咨询件申投诉件举报件建议件内部投诉件其他件申投诉涉及争议金额万元为消费者挽回经济损失万元查处侵害消费者权益案件件项目时间接收总数咨询申投诉举报建议内部投诉其他年年升降幅度二接收咨询信息情况月份全市共接收咨询信息件与去年月份相比下降与去年同期相比下降按消费类型分类商品类咨询件服务类咨询件按涉及部门分类涉及工商系统件非工商系统件按咨询类型分类项目时间接收总数法规咨询消费咨询业务咨询表扬其他年月年

全市12315一月份受理情况统计汇总一、总体情况 2009年1月，全市12315共接收各类信息8227件，与上月相比下降0.5%，与去年同期相比下降10.4%。按记录类型分类：咨询6623件，申(投)诉1242件，举报215件，建议11件，内部投诉2件，其他134件。申(投)诉涉及争议金额90.9万元，为消费者挽回经济损失29.1万元；查处侵害消费者权益案件3件。项目时间接收总数咨询申(投)诉举报建议内部投诉其他 2009年 8227 6623 1242 215 11 2 134 2008年 9186 8152 848 186 0 0 0 升降幅度 ↓ 10