补充资料(零售商).pptVIP

零售概述（一）：零售的定义 零售—把商品和服务销售给最终消费者用于他们个人消费的一切活动。它包括店铺销售和无店铺销售。 零售商—销售收入主要来自零售的企业。 零售概述（二）：店铺零售种类 按服务数量 自我服务、自选购物、有限 服务、完全服务 按经营产品 专业店、百货店、超市、便利店、 折扣店等 按相对价格 高价高质高服务、中价中质中服 务、低价低质低服务 按组织方式 独立式、所有权连锁、特许经 营、自愿连锁 直接销售 Direct Selling 直效营销 Direct Marketing 购买服务 Buying Services NonStore Retailing Accounts for More Than 12% of All Consumer Purchases, and is trending up. 自动售货 Automatic Vending 零售概述（三）：无店铺零售种类 零售概述（四）：零售革命的演变 顾客：量的增加到质的提高、物质需求到精神需求 厂商: 产品和服务的目标市场化、极大丰富 店铺：业态店取代 业种店、现代业态 压制传统业态 零售概述（五）：中国零售革命演变 专业商店 Specialty Stores 百货商店 Department Stores 超级市场 Supermarkets 便利商店 Convenience Stores 廉