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企业竞争情报对企业的意义研究 企业竞争情报对企业的意义研究 *骁 （华北科技学院, 信管B081, 200807034134） 摘要：现代企业竞争情报崛起于20世纪80年代，迄今不足30年，但其影响已经遍及世界各地，应该被视为经济学、管理学、情报学领域的重大发展，本文从企业竞争情报的方式、SCM对企业的重要意义、竞争情报对现代企业的影响等方面揭示情报竞争对企业的意义。 关键词：竞争情报；SCM；企业发展；企业信息；管理学 Enterprise Competitive Intelligence for Enterprise Study of M * Xiao （North China Institute of Science and Technology, XinguanB081） Abstract: Modern enterprise competitive intelligence rise in 1980s, far less than 30 years, but its influence has throughout the world, should be regarded as economics, management, information science major field of development, this article from the enterprise competitive intelligence, the way of the important significance of enterprise SCM and competitive intelligence for the modern enterprise as well as the influence on the competition of enterprise reveal information meaning. Key words: Competitive intelligence, SCM, Enterprise development, Enterprise information; management 1、引言 关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息研究。包含竞争信息和竞争谋略两大部分。其核心是关于竞争对手信息的收集和分析，是情报和反情报技术。主要涉及环境监测、市场预警、技术跟踪、对手分析、策略制定、商业秘密保护等领域，是企业商战中不可缺少的谋士。 中国加入WTO后，企业之间交往增多，市场竞争日益激烈，客户诚信、竞争对手、产品开发等已成为企业生存的必须。发达国家成功企业常用的企业竞争情报学正逐步引起国内企业家以及市场营销、技术开发人员的重视。 　　竞争情报是企业运作中继资金、技术、人才之后的第四大资源。 竞争情报这一术语出现于80年代初，世界处于相对和平的环境，各国竞相发展经济。国际情报领域转向了激烈的商业情报战。竞争情报学属于一门新兴的交叉学科，是市场竞争激烈化和社会信息化高度发展的产物，现代情报学是军事学——军事情报学、经济学——竞争理论、管理学——工商管理和情报学相互交融的结果。 竞争情报带有对抗性，要求在对方不协助，甚至是反对的情况下，去了解、分析对手，目的是最终战胜竞争对手。竞争情报必须是正当的、合法的，强调职业道德，其基础和素材是各式各样的信息。占有、分析、研究各式各样的信息，最终就能发现、找到很有价值的竞争情报。根据统计分析，在企业想要得到的竞争情报中，约有95%都可以通过合法的、符合道德规范的途径获得。一个企业为了取得市场竞争优势，对竞争环境、竞争对手进行合法的情报研究，结合本地区或企业进行量化分析对比，由此得出提高竞争力的策略和方法。由此可见，企业竞争情报包括三要素，即： 　　（1）本企业和竞争对手； 　　（2）竞争环境（包括政策、市场、技术等）； 企业竞争情报三要素 （3）竞争策略。 2、企业竞争情报的主要方法 （一） 文献途径 1.非企业公开发行的各种报刊资料 科技期刊可以提供国内外有关项目的相关研究数据，其他各种报刊资料刊载范围则十分广泛。通过报刊资料可以了解国家经济发展规划、方针政策、法律法令，国家重点企业有关报道，重点项目的实施情况，商品广告、招标广告、新产品介绍，某行业市场动向，人物事迹，发明创造等许多竞争情报。20 世纪60 年代我国开发大庆时，日本企业设计出了适合我国需求的石油开发设备，在竞争中击败英国、美国和德国企业，靠的就是其持续几年跟踪分析和研究《人民日报》上的政府工作报告、大庆人英雄事迹、王进喜的工作照片等。 2.企业自身公开发行的资料 企业公开发行的资料主要包括企业介绍和企业报刊。这些资料一般向外介绍本企业的地址、负责人的姓名、电话、传真