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精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 品牌推广的6大要素 作者：迪克?巴德勒　来自：公关战略家　发布时间：2006-2-22 09:58:49 ??? 您的品牌现在处境如何？是否需要进一步提升和推广？对全球公关业来说，帮助提升品牌知名度是一个绝佳机会。提高品牌知名度的一条有效途径是利用源源不断的信息制造新闻来吸引公众的关注。为确保公关活动的成功，您和您的团队必须精心策划和准备，并拿出简洁而新颖的创意，活动的结果也必须直观和易于评估。 　　在优利系统这个年营业额达60亿美元的IT服务企业中，130多位公关人员在100多个国家为优利的全球公关活动提供服务。在IT服务业这个竞争最为激烈的细分市场中，我们采用了一些巧妙的策略和方法来强化和提升品牌的知名度。事实上，提高品牌知名度已经成为企业发展所必须遵循的一条商业法则。 让我们来进行一下分析和比较。您是怎样开展国际公关活动的？怎样才能确保您的公关团队顺利实施品牌推广战略？您将怎样提高公关部门的业务能力？ 下面是我总结品牌推广战略的6个关键因素： 第一：制造新闻 　　这是公关服务的拿手好戏。即使是在缺乏商业新闻的时候，您仍然可以采取这种手段来吸引外界的关注。公关人员应该时刻关注自己对舆论的把握和引导能力，并乐于将自己的意见和方法简单明了地传达给您的管理层，以便让他们参与其中。 　　优利还是一家技术企业的时候，强调的是企业与媒体之间的关系。但是现在，我们已经转变为一家IT服务企业，这一转型过程让我们更加重视对舆论的引导和把握。 　　企业管理层中的每一位经理都应该在提高舆论的引导能力方面为自己制定相应的目标，这一点在服务型企业里显得尤为重要。然而，经理们的精力毕竟有限，如果他们没有将自己的日常业务及时总结成意见和观点，那么他们会对客户说些什么呢？ 　　现在的问题是，这些经理们没有更多的时间和精力去总结和提炼自己的观点。这就需要我们去帮助他们研究和分析，将成果形成观点提供给他们。在优利系统，我们有许多针对不同行业和领域的智囊团，比如针对交通、金融服务业的研究小组。敏锐的商业洞察力结合深入的研究和分析，使我们可以提供各种及时而有用的新闻和信息。高超的舆论引导能力还能够为采访和报道产生出大量的信息和素材。 　　“9.11”事件之后，我们搜集了许多权威报道并邀请了几位反恐专家就如何保护国际商业活动进行讨论。参与讨论的专家包括新泽西州前任州长、“9.11”事件调查委员会主席托马斯·基恩，布什和克林顿政府中的前任国家安全问题专家、《易受袭击的美国》一书的作者史蒂文·弗林博士也在讨论中发挥了重要作用。此时，正值公众对调查委员会工作进展的关注达到顶点的时候。利用这一契机，我们成功地扮演了公众和舆论引导者的角色。 　　此外，为树立起一个舆论引导者的形象，我们每年在公司总部举办一次“欧洲新闻与报道高级研讨会”。这个研讨会目前已经成为一项国际性活动，每年会有来自拉美、非洲、澳大利亚和欧洲的50多位高级新闻记者参加。去年6月份的主题是：“中国——机会还是威胁？”我们邀请了一批专家学者以及我们的首席执行官参加研讨。首席执行官为研讨会做了主题发言并参与了小组讨论。为了满足记者们了解中国的愿望，他在会后又花了将近一天的时间就记者们感兴趣的有关中国的话题接受了专访。 　　这样的活动会不断巩固我们在新闻舆论方面的主导地位，进一步提升优利品牌的知名度。同时，我们还会利用新闻评论、行业和金融分析师的会议、白皮书、各种报道以及演讲等方法作为辅助手段。此类活动一般都会在我们的官方网站上公布出来。 第二：了解您的企业 　　许多企业都存在着公关人员不懂公司业务的看法。有些企业可能会存在这种现象，有鉴于此，您必须要让管理层和整个公司明白公关人员一样能够精通公司业务，您能够阅读资产负债表、处理预算上的问题。您必须要了解自己的企业，明白企业如何获得收入，还要知道如何将那些有助于企业发展、有利于提升品牌形象的恰当信息传递出去。您必须得到首席执行官的信任，这就要求您弄清楚哪些才是使他殚精竭虑、日思夜想的问题和挑战。 　　请看下面这个例子：会议委员会刚刚完成的一项针对539名首席执行官的调查。结果表明，大多数人认为挑战首先来自于企业越来越多地出现在头条新闻中，这使他们承受了更多来自公众和舆论的压力；其次是企业发展速度和面对变化的适应能力；最后是消费者忠诚度。上述三个问题的解决，都要依靠一个完善而良好的品牌形象。 　　为了获得首席执行官的信任，您应该根据实际情况制定传播和沟通计划。在优利，我们已经就如何让信息影响决策者等潜在的传播对象进行了分析。研究首先从首席执行官拉里·文伯克开始。他认为，我们已经从外界获得了太多的材料和信息，这些材料真的能够对管理者产生影响吗？他告诉我们，他所收到的大部