酒店住房管理.docVIP

PAGE 2 1 前言 随着经济的迅猛发展，第三产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。而随着近年来我国旅游行业的不断扩大，酒店行业的发展趋势不断看涨。旅游业的持续火热随之而来的是酒店需求的剧增。酒店行业的不断扩大，面临的问题也就越来越多。对于任何一个有一定规模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。酒店经营管理面临着越来越高的要求，一个高质量的管理信息系统不仅会为酒店创造更多的经济效益，更关系着酒店的整体形象跟运作效率，为酒店本身及顾客带来更多的利益。 酒店客房管理系统是根据酒店对客房管理的实际情况进行编写的，主要目的是为了方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提高整个酒店的工作。酒店客房管理的科学化、系统化、信息化成为各个酒店追求的目标。因此，而要实现这些功能，就要求各个酒店配备一套客房管理系统，以便在酒店内实施良好、完善的管理且以最快地速度响应客户的需求，及时为他们提供服务，为他们提供一个高效、便捷的居住环境。客房管理信息系统（MIS）是各个酒店软件建设中一个重要的应用系统，它大大了改善酒店管理的基础环境。 目前酒店客房管理系统大多采用传统的C/S体系结构，所以本系统也是采用C/S结构，并基于数据库单位系统开发，所以本文是对系统的一个在结构、功能、面向对象、数据库等方面对系统进行了详尽的阐述。本文的系统采用“自上而下地总体规划，自下而上合自上而下综合运用地应用开发”的策略开发一个管理信息系统的过程。通过分析某一酒店客房管理的不足，创建了一套行之有效的计算机管理酒店客房的方案。文章介绍了酒店客房管理信息系统的系统分析部分，包括需求分析、可行性分析等；系统设计部分主要介绍了系统功能设计和数据库设计； 2 需求分析与用例建模 2.1可行性分析 2.1.1技术可行性 建立一个完善的酒店住房系统，要对酒店行业的系统结构、流程运转等方面个整体的了解。可行性分析的目的是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。可行性研究的目的不是解决问题，而是确定问题是否值得去解决。通过需求分析，逐步细化对软件的需求，描述软件要求处理的数据库，并给软件开发提供一种可能转化为数据设计，结构设计和过程设计的数据与功能表示。在软件完成后，指定的软件需求规格说明还要为评价软件质量提供依据，准确的表达所接受的用户要求，是需求分析的另一个重要的方面。有经过确切描述的软件需求才能成为软件设计的基础。 硬件方面，我们目前拥有了计算机硬件设置，有了Windows XP的运行环境，提供了Windows XP的工作平台，安装了开发软件，包括运行平台的、数据库的和各类编程工具的，在编程环境上提供了可靠的支持，为系统的开发提供了必要的技术保障。软件方面也有相关的软件可提供用于开发，如C#、JAVA等相关语言都可用于面向对象的系统开发，这些现在都具备，所以，在技术上是可行的。 2.1.2 经济可行性 系统开发所需的费用是比较低的，由于系统并不复杂，其运行费用也不会占用很多资金，同时无需培训费用，编者可以直接应用软件进行编程，并且可以预见系统完成后的作用，所带来的效益远远大于系统软件的开发成本。由此可见系统在经济上是可行的。 2.1.3 社会可行性 目前市场上适用于中小型酒店的客房管理系统还没有形成商品型的产品，所以这样的产品是供不应求。这种相对简单的系统需要的开发环境要求低，技术也相对简单，所以对于普通的开发人软就可以进行开发。由于系统是面向对象的，用户使用起来会 更加的方便，系统也趋于人性化。且本系统的开发为初级任何法律上的问题，遵守国际国内上通用的法则，因此在社会上是可行的。 2.2 需求分析 为了了解系统的确实功能，我们必须要对系统的功能进行详细的分析，最重要的是要做好系统的需求分析，需求分析是软件生命周期中的一个重要的阶段，也是开发系统首先要做的第一步工作，客户需求是系统开发的源泉，系统要做什么，都是由需求得来的，尤其是系统必须具有的功能和性能，系统要求的运行环境，以及预测系统发展的前景。同事需求分析也要做到和客户进行详细的交流，准确听取客户的建议和意见，以此来确定系统的功能。 首先，在现在大多数的酒店没有或只有简单的计算机管理系统，工作效率很低，这也影响了服务的质量，同时增加了经营成本，从网上搜集相关软件的销售情况，我们可以清楚地看到，现在适合中小型酒店客房管理的系统很少，大多数的客房管理系统都是针对大型或是连锁性的酒店设计，所以针对中小型客房管理的系统现在是供不应求，因此从这个角度来看，这个系统的开发是很有价值和潜力的。 其次，酒店客房管理软件的需求量大，酒店客房管理软件市场刚刚起步，能够提供产品的企业较少，能够做到通用和有影响力的产品几乎没有，与此同时，酒店和旅馆等的数量正在急剧增加，传统的管理方式已不能适应当前的要求。在调查中，绝大多