基于物联网、互联网社区智能解决方案.doc

目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 目录 1 1 项目概述 4 1.1 项目背景 4 1.2 需求分析 6 1.2.1 管理精细化 6 1.2.2 服务精细化 7 1.2.3 GIS应用 8 1.2.4 智慧社区 9 1.2.5 社区管理系统现状分析 11 1.3 建设目标 13 1.4 系统创新 13 1.5 开发原则 15 2 项目建设方案 16 2.1 系统技术路线 16 2.1.1 系统体系架构 16 2.1.2 系统关键技术 18 2.2 软硬件环境 20 2.2.1 硬件环境 20 2.2.2 软件环境 21 2.3 系统开发平台 21 2.3.1 PC客户端 21 2.3.2 移动客户端 24 2.3.3 服务器端 25 3 管理对象分析 27 3.1 人员 28 3.2 物产 29 3.3 关系 30 3.4 行为 31 3.5 事件 32 4 数据组织 33 4.1 基础数据 33 4.2 空间数据 33 4.3 事件数据 34 5 系统功能结构 35 5.1 人员管理 37 5.1.1 业主信息 37 5.1.2 租住信息 37 5.1.3 物业公司 37 5.1.4 业主委员会 38 5.2 物产管理 38 5.2.1 房屋管理 39 5.2.2 车位管理 39 5.2.3 设备设施管理 40 5.3 服务管理 41 5.3.1 治安服务 42 5.3.2 卫生服务 42 5.3.3 绿化服务 42 5.3.4 维护及跟踪 42 5.3.5 报修与维修 43 5.3.6 费用代收 43 5.3.7 包裹代收 43 5.4 巡视监控 44 5.4.1 摄像头 45 5.4.2 传感器 45 5.4.3 报警器 45 5.4.4 公共照明 46 5.4.5 门禁系统 46 5.4.6 电子大屏幕 46 5.5 资料管理 47 5.5.1 资料字典 47 5.5.2 资料操作 47 5.5.3 资料日记 47 5.6 统计分析 48 5.6.1 报表输出 49 5.6.2 专题地图制作 49 5.6.3 作用域分析 49 5.6.4 活跃度分析 49 5.7 社区论坛 50 5.7.1 社区休闲版 51 5.7.2 物业专版 52 5.7.3 业主委员会专版 53 6 系统开发周期 54 6.1 第一阶段 54 6.2 第二阶段 55 6.3 第三阶段 56 1 项目概述 1.1 项目背景 目前，我国信息技术的发展已步入数字化、网络化、通信化的全新时代。城市中的各个社区作为人民生产生活、生存居住的客观空间范围，是我国在人口密度、经济发展、技术研究、基础性设施建设、信息交换等方面的最小单元。对社区进行科学有效的信息化管理，具有重要的研究意义和实际的应用需求。 传统物业管理系统不能满足用户需求 随着信息化时代日益发展的业务增长和管理需要，城市社区物业管理项目日渐规范。为了满足现代化的管理需求，物业管理系统需要充分利用现代化的信息处理技术和科学管理手段，实现物业管理的系统化、规范化、集团化以及精细化。随着社区物业规模的扩大，管理内容的增多，管理地域的分散，传统的人工或计算机管理方法往往会出现信息滞后、容量偏小、不够精细、安全性差、可视化能力低及信息共享困难等问题。而随着IT技术的迅猛发展，客户对信息化软件的功能需求也越来越多，关系与算法也越来越复杂，系统操作要求越来越方便，交互界面则要求越来越美观和人性化。 传统物业管理系统将社区的管理方定义为物业管理人员，将被管理方定义为社区住户，只有管理方可以使用系统对社区进行管理。这样的思想实际上不符合基层民主自治制度，社区居民同样有权利管理自己居住的社区。因此，物业管理系统应当升级为能供所有与社区有关人员使用的社区综合管理平台，让物业的管理过程公正透明，让业主、业委会更好地行使监督权力，也让所有用户都能共享社区服务资源，共同发展社区文化，提升社区形象。 GIS在“数字社区”建设方面存在优势 与传统的计算机技术相比，GIS（地理信息系统）将空间数据引入信息系统，并在空间数据的组织、管理、分析、应用上具有优势。同时，GIS对信息系统设计与开发、平面和三维可视化方面具有成熟的技术路线。GIS的这些专业特色使其在社区管理领域具有相对优势。将宏观上建设“数字地球”的思想，细化成建设基于GIS的“数字社区”的构想具有现实可行性。 “数字社区”是指利用当前的三维建模、数据存储和网络