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- 2020-02-09 发布于贵州
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银行客户经理竞聘演讲稿范文
我是一名勤勤恳恳、认认真真一向在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁职责感来参加这次竞聘。下面是由XXXX为你整理的“”,更多内容请访问XX。 银行客户经理是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品的工作人员,为客户带给全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。 随着中国富裕群体的持续扩大,VIP客户服务领域的竞争将日趋激烈,转型二代项目的实施将落实“以客户为中心”的服务理念,实现“经营客户”战略,促进理财中心的销售服务工作从“产品驱动”模式向“客户需求驱动”模式转变,规范VIP客户销售服务流程,提高VIP客户的服务潜力和满意度。 这将要求客户经理坚持使用OCRM、ACRM、AEME系统新流程与新工具;坚持团队合作,做好销售推荐;不断创新,满足VIP客户的差别化需求,实现提高客户经理服务潜力、提高销售业绩、提升客户满意度的业务目标。 二、我的竞聘优势 1、明确客户经理工作任务和职责 向VIP客户销售我行产品 维护VIP客户关系 为VIP客户带给服务和咨询 发展新的VIP客户 制定并实施联系方案 管理更新VIP客户信息 向财富中心推荐高端客户 规范服务操作,展现网点精神 遵循政策和程序,防范业务风险
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