二十一世纪中小学生素质教育文库(43)礼仪心理.docxVIP

人际交往的作用 中小学生人际交往的作用，主要体现在中小学生人际交往过程中所表现 出来的功能与影响。这种作用，往往是由交往的内容、形式、环境和条件构 成的结果，并集中地体现在交往者外在的社会作用和自身内在的心理作用两 个方面。 交往者外在的社会作用 中学生人际交往的外在的社会作用，主要指他们通过社会的人际交往所 产生的积极、健康和进步的功能，这种作用主要包括以下几个方面： 熟悉环境的作用 环境主要指人所活动的一定的场所的自然与历史情况、各种条件和人际 关系的状况等因素的总和。尽快地了解、熟悉和适应环境，对一个人来说是 至关重要的，它往往关系到事情的成败。而了解、熟悉和适应环境的过程往 往就是人际交往的过程，就是通过人际交往来实现的。 革命战争年代，我们的革命前辈为了一个战役的胜利，为了开辟一块根 据地，事先都要做大量深入、细致的社会调查工作，这种社会调查工作实际 上主要依靠人际交往工作，通过走访当地群众，通过同各种人和事的接触， 对环境和条件、对敌我双方的力量对比有了充分的了解，做到心中有数，方 向明确，只有这样才能下决心并取得胜利。反之，如果不事先通过人际交往 来了解和熟悉环境，心中无数，方向不明，则不可能取得胜利。 对于中小学生来说，道理也是一样的。新到一个学校、一个班级或者到 一个新的、陌生的社会活动场所，如果自己不同周围的人接触，信息不灵， 消息不通，对自己所在的环境、场所的情况不甚了解，自己把自己封闭起来， 往往不利于自己的成长，不利于自己同周围的人感情上的沟通，不利于利用 环境的有利方面、克服不利方面，有时甚至会出差错、闹笑话。由此可见， 在中学生了解、熟悉环境的过程中，人际交往所起的作用是显而易见的。 团结协作的作用 人际关系是否融洽、和谐，将直接影响一个单位、一个部门、一个集体 的整体功能和效力。大家团结一致、齐心协力所形成的合力，往往不是单个 力量的加法，有时甚至是乘法。在科技飞速发展的时代，很多事情不是一个 人能够完成的，而需要相互配合，相互协作，利用整体的智慧和优势来完成。 就中小学生来说，如果一个学校、一个班集体，同学之间能相互沟通、 相互理解，大家和谐相处，在学习上、工作上、生活上互相帮助、互相关心， 那么，这个学校、这个班集体就会有好的校风、班风，这个学校、这个班集 体学习、纪律文明水平及各项课外活动就会生气勃勃、健康向上，每个同学 也就会感到自己是生活在一个温暖和团结友爱的集体之中。反之，如果一个 学校、或一个班集体的同学之间互不往来，缺乏交流和沟通，互相争斗、互 相抵触，相互之间缺少团结协作精神，那么这个学校或这个班集体的校风或 班风就不正，学校或班集体的整体水平和效力就会上不去，校风或班风就会 死气沉沉，同学也就不会感到集体的温暖和力量，就会缺乏集体荣誉感。 由此可见，在一个学校或班集体中，有意识地增进同学们之间的相互交 往、相互理解，创造一种积极向上、民主融洽、团结协作的人际关系，使同 学们能心情舒畅、精神饱满地投入学习和各项活动之中，对办好一个学校、 管理好一个班集体，培养好一名中学生，都是有其积极作用的。 信息交换的作用 中小学生本身就生活在群体之中，而且他们的思想又相当活跃，渴求知 识和信息的愿望又相当迫切强烈。因此他们用于相互交往、相互沟通信息的 时间占了他们整个时间的绝大部分。正是通过这种交往和沟通，使他们知识 不断丰富、能力不断提高、视野不断开阔。 一般的中学生的相互交往、相互沟通信息主要通过交谈、听讲、阅读和 书写几种方式进行。这几种方式又集中以语言交际和文字交际两种手段表现 出来。语言交际是以语言作为交际的媒介，中小学生在校学习中，老师的课 堂讲解、课后辅导，同学之间的交流、讨论等，都是用语言进行信息交流的 形式。通过这样的语言交际，同学们接受了新的课程，掌握了新的知识，同 学们之间得以相互补充，取长补短。中学生在校外、在社会上通过同长辈、 同辈、亲戚朋友及各种场合下所遇到的人和事的交际，又获取了大量社会信 息和知识，增加了社会阅历经验。文字交际是以文字作为交际媒介，以书刊、 报纸、杂志、资料以及书信往来为信息交流的工具。通过这些交流工具，使 中学生们获得了大量的间接信息，补充了他们以亲身经历而获取的直接信 息，扩大了他们的知识面，拓宽了他们的生活空间。 对于中小学生来说，脱离了语言交际和文字交际，他们的学习和知识的 获取是难以进行的。尤其是在处于信息时代的今天更是这样。只有把语言交 际和文字交际有机地结合起来，灵活运用，才能使中小学生们的信息交换变 得更加丰富多采、卓有成效。 优势互补的作用 在任何一个群体中，各个人的知识、能力、气质、性格都是各不相同的， 不可能处在同一水平线上，各人有各人的优势，各人有各人的长处。优势互 补，充分发挥各人的特长，是任何一个群体团结