集体研讨方法汇总资料.pptVIP

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集体研讨工具及方法介绍;目录 1.集体研讨的方法 2.头脑风暴法 3.鱼骨图 4.解决问题六步法 5.五次询问法 6.决策表 7.帕累拖图 8.组织学习的方法和工具(含行动学习、持续改善、实践社团、情景规划等) 9.团队学习方法(五项修炼简介) 10.群策群力 11.行动后反思;1、集体研讨方法 工作内容 角色划分 基本原则;集体研讨的工作内容;集体研讨的角色划分(1);集体研讨的角色划分(2);集体研讨的基本原则;2、头脑风暴法(Brain Storming);头脑风暴计划与准备;头脑风暴法的步骤;不许评价!—— 要到评估阶段才能进行评价;摧毁一个创意的途径;有效激发创意的话;异想天开!——说出能想到的任何主意 ;越多越好!—— 重数量而非质量; 见解无专利!—— 鼓励综合数种见解或他人见解上进行发挥;7、帕累托图;1. 采集需要的数据 2. 确定每一类别中发生的事件数量和事件总数 3. 将数据整理,按照发生数量由大到小排列 4. 计算每个类别事件数量占总量的百分比 5. 计算累积百分比;帕累托图;6. 画出横纵坐标,纵轴起点为0,顶点是事件总数 7. 将横轴分成几等份,每份代表一个类别 8. 由事件发生数量最多的类别开始画图,由左到右依次排列,在总轴上找到该类别事件数量对应的点,在这一点的水平线和横轴之间画出条块 9. 在图纸右端画垂线,将对应事件总量的点作为100%,画出0-100%之间的刻度 10. 标出累积百分比,并用直线连接起来 11. 确定标题,标上时间段,确定主要原因 ;帕累托图;不妥之处、敬请指正。

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