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管理体系文件 昆山唯准电子科技有限公司 作业指导书 文 件 标 题 文 件 编 号 版 本 页 码 新产品导入作业规范 A.0 第 PAGE 5 页 共7页 管理体系文件 昆山唯准电子科技有限公司 作业指导书 文件编号：WZDZ/WI-17-2012 版本： A.0 页 码 第 PAGE 1 页 共7页 修 订 记 录 编 制 审 核 批 准 首次发布： 2013 /01 / 28 刘军喜 王广平 李学坡 第一次修订： / / 版本： 第二次修订： / / 版本： 第三次修订： / / 版本： 受控状态 新产品导入作业规范 编 制：刘军喜 日 期：2013-1-28 审 核： 日 期： 批 准： 日 期： 目的 对新产品导入全过程进行控制，确保新产品导入结果能满足顾客的需求、期望及有关标准的要求，保障量产的顺畅进行，落实产品质量前期策划的理念。 范围 适用于从新产品订单的接收，到样品完成转量产的全过程管理： 1 、涉及有新流程,制程特殊,超制程能力,新类型产品的首次样品,新客户的第一款产品需做FA评估; 2 、未做样品直接转量产的首LOT量产板需做FA评估; 3 、样品制作过程中存在制程难点的，转生产时首LOT板需做FA评估; 4 、本公司重要客户的产品，流程和控制重点需做简易过程控制、计划管控。 3.职责 3.1 业务部：根据客户需求，向工程设计（MI、CAM）人员提供产品开发、工艺设计及产品变更的相关资料，并负责在新产品导入和客户变更过程中，与客户联络及沟通；工程师（MI、CAM、ME）负责组织项目的立项论证、过程策划、实施、进度掌控至结案； 工程部：主导本程序的全过程，负责组织新产品工艺设计和变更实施，协调跨部门技术攻关 和协作活动；组织产品的工艺设计、评审、验证、确认及产品的鉴定和验收工作；新产品导入实际进度的掌控；工装夹具设计； 工程部（CAM、MI组）：负责样品的 计划部：样品生产进度计划及控制。 物控部：产品生产过程的物料控制。 采购部：负责制作样品所需物料的采购，新物料的开发。 品质部：根据工程部给出的标准、制作相关检验作业指引，实验室负责样品的相关检验；试验、 测试，记录所有打样过程中的问题点 生产部： 协助样品制造，并负责依工程要求落实、管控样品生产过程中所需的参数和方法； 同时向工程ME、品质反馈制作过程中的问题点 品质部文控中心：负责新产品相关资料、技术规范、标准的受控管理。 定义 新产品：有异于公司批量生产过的，及有特殊要求的产品，含样板和FA板. 样板：含评估样板（QFA）、普通样板（Sample）、紧急样板(SQT). FA板：新流程,制程特殊,超制程能力,新类型产品的首次样品,新客户的第一款产品;未做样品直接转量产的首LOT量产板;样品制作过程中存在制程难点的，转生产时首LOT板均需做FA.(eg. 汽车板,HDI板,LCD板,3/3mil线路……) 设计输入：与产品和过程设计相关的标准、技术要求、客户要求、资料等； 设计输出：符合设计输入要求的设计结果，如技术文件、压合结构、图纸、BOM、Flow chart等； 程序 市场调查与客户需求 客户需求获得的途径：A、可以由市场调查获取；B、客户、客户群的定制需求获取；C、业务部对外业务员在同客户交流时获取；D、业务部跟单组在与客户直接交流时获取。客户需求信息最终应归到对外业务员统一管理，形成《客户需求反馈表》。 业务部在获取客户需求时，应展开市场调查、分析。 客户需求的评审 已经量产和计划订单产品的客户需求评审，依《订单评审程序》执行。 新产品需求的评审： 业务部相关人员接到客户的需求，应将相关信息及《客户需求反馈表》统一给业务跟单组做技术和成本分析，必要时业务部应组织相关人员进行客户需求评审； 客户需求评审应通过《新产品导入评审表》展开；新项目评审的结论考虑以下情况： 产品难点在哪里？我们现有技术力能否满足客户需求，品质需要管控哪些生产过程，哪些参数？ 我们公司的物料准备是否充足，是否需要采购新物料； 我们的交期能否跟得上客户需求，能否通过自己的努力或者其他渠道的帮助来解决问题； 如果遇到不可克服的困难是否应该放弃等。 通过评审的文件及结果，应由业务跟单组汇总。 客户需求评审通过，由业务跟单将评审后汇总的相关客户需求资料、《客户需求反馈表》移交给工程部接收人，作为设计输入资料。客供样板移交品质部实验室管理。 产品和过程的设计与开发 设计输入及评审 工程部负责人应根据业务跟单组提供的资料、及产品