旅游者的个性心理和旅游行为讲义课件.pptVIP

旅游心理学;任务一;案例引导;问题思考：;一、旅游者的需要; 第一层次：是有机体内部生理或心理上的某种缺乏或不平衡状态； 第二层次：是人对某种客观要求的反映； 第三层次：是有机体活动的积极性源泉，是人进行活动的基本动力。;;（二）需要层次理论;;;五种层次需要的心理发展关系;;针对不同需要的激励方法;（三）旅游者的需要;;;定向运动;;活动一开始，数十位陌生的青年男女将会安排登上一辆班车，而面对面相坐的肯定是两对异性，漫长、枯燥的旅程使热情的年轻人很快熟悉起来。下车后，刚刚建立的友情使4个年轻人组成一个战斗团队，将参加到与其他十几个团队在大森林中争夺神秘宝藏的行列......一路上，既有山花、瀑布、激流与群山等美景，同时还有标有宝物的神秘符号、不可预料的困难与突发事件...... ;定向运动从一开始就有一种神秘感，让人们充满探求欲，虽然景色还是一样，但是赋予了很多神秘、惊险、有趣的元素，赋予了新意。更重要的是与陌生异性的朋友共同挑战智慧与勇气的极限，有多了几分浪漫气息。 因此，满足了人们社交及自我实现的需要；健康、娱乐、好奇、探索及社会交往等旅游动机 ;二、旅游者的动机概述;需要与动机的关系;;;;1、田中喜一分类法;;;;;;;;（五）旅游动机的激发 1.影响因素 （1）主体因素： 旅游需要 旅游知觉 旅游者自身状况 ;（2）客体因素： 旅游客体的类型 吸引力大小 旅游产品的深度开发 ;;;任务二;一、个性概述;（一）个性定义;（二）个性心理结构;;遗传生理因素 自然环境因素 家庭环境的影响 社会环境因素 社会文化的影响 学校教育的影响 自我控制因素 ;（二）气质;2、气质的分类;血型说 A型：性情温和、老实顺从、孤独害羞、情绪波动、 依赖他人，沉着稳定 B型：感觉灵敏、大胆好动、多言善语、爱管闲事 O型：意志坚强、志向稳定、独立性强、支配欲强、 积极进取 AB型：兼有A、B型特点 ;;不同气质类型的神经系统特性;（三）气质的特点;　　　　气质类型;胆汁质代表人物:;多血质代表人物:;黏液质代表人物:;抑郁质代表人物:;;和检票员争吵，企图闯入剧院。并且分辩说，剧院的钟快了，他进去看戏是不会影响别人的，并打算推开检票员进入戏院 直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变化剧烈 自制力差、粗心、缺乏耐性 ;;立刻明白：检票员是不会放他进去的，但马上想到通过楼厅进场容易，就跑到楼上去了 活泼好动、敏感、反映迅速、喜欢与人交往、情绪变化快且明显外露、灵活性强、富有同情心 注意力容易转移、兴趣广泛但不持久;;看到检票员不让他进入正厅，就想“第一场总是不太精彩，我在小卖部等一会，场间休息时再进去” 安静、稳重、坚毅、善于克制忍耐、情绪不外露、注意稳定难于转移、相对内倾 反应缓慢、沉默、冷淡、固执、惰性较强;;“我老是不走运。偶尔来一次戏院，就这样倒霉”，接着就回家去了 情绪体验深刻持久、善于细心觉察别人不易觉察的事物和人际关系、内倾 行动迟缓、敏感多疑、孤僻、易伤感、胆小、心理承受能力差、缺乏自信;;;;（四）旅游者的一般心理特征;课堂练习;下一章的学习内容：