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新入职员工培训方案
一、培训目的
● 引导新员工快速融入团队,融入企业,培养归属感;
● 通过综合素质和基本业务操作技能的培训,使新员工的能力、知识、技能能够快速适应岗位的需要;
二、新员工培训程序及内容
1、公司级岗前培训 (人力资源部负责)
● 新员工到公司报到,办好入职手续后,进行基本的岗位培训,培训内容包括作息时间、考勤制度、假期制度、所在部门组织结构、着装规定等;
● 每月组织一次新员工培训班,培训课程包括:
《企业发展史》:公司发展历程、公司组织架构、企业文化、
《规章制度》:含人力资源管理制度、考勤管理规定、假期管理规定、员工行为管理规范、保密管理规定、违规违纪处罚管理规定
《商务礼仪》:含员工个人行为规范
《法律常识》:含基本的劳动法
2、部门级岗前培训(用人部门负责)
● 部门文员做好新员工办公桌、办公用品、住宿等安排,并介绍部门同事;
● 部门负责人或新入职员工的直接上级主管,为新员工介绍部门规章制度、岗位职责及其它应注意事项;
3、岗位培训(用人部门负责)
●部门负责人为新员工指定帮带老师,负责在新员工试用期内全程指导;
●帮带老师应做好新员工培训计划,培训内容包括:
(1)岗位基本业务知识和业务流程;专业技能;有代表性的工作事例等;
(2)对业务的个人感悟和经验;职业生涯发展的经验和体会;行业信息、人际网络资源等;
(3)心态引导,使新员工拥有快乐工作、开心生活的积极心态;
以上工作应在新员工入职后的三天内完成。
4、适应期跟踪(人力资源部负责,用人部门配合)
入职后第三天:
●人力资源部检查用人部门是否为新员工指定了帮带老师,是否制定了培训计划;
●访谈新员工入职后的感受和对工作、培训指导的期望;
入职后第三周:
●访谈新员工对工作环境、企业文化、岗位职责等适应性,并填写新员工适应性评估表及新员工岗位培训反馈表;
●访谈新员工帮带老师及部门负责人,了解新员工入职后的综合表现及岗位胜任能力评估,并填写新员工适应性评价表;
●必要的时候,促使部门负责人、帮带老师与新员工做辅导沟通和前期绩效评估总结;并讨论下一阶段学习及工作重心。
入职后第三个月:
●访谈新员工对帮带老师所教内容掌握程度,对工作环境、企业文化、岗位职责的适应性;
●访谈新员工帮带老师及部门负责人,了解新员工试用期内的综合表现、岗位胜任能力及综合绩效评估,并填写新员工试用期评估表;
●必要的时候,促使部门负责人、帮带老师与新员工做辅导沟通和前期绩效评估总结;并讨论下一阶段学习及工作重心。
(注:帮带老师人员算作培训积分,一人/5分)
三、附表
● 新员工适应性评估表
● 新员工岗位培训反馈表
● 新员工适应性评价表
● 新员工试用期评估表
附件1: 新员工适应性评估表
年 月 日
基本
情况
姓 名
性 别
部 门
岗 位
入职时间
学历/专业
工作表现评价
主要工作
内容及学习
要点概述
是否是自己
期望的工作?
符合期望□ 基本符合□ 不太符合,需重新调整岗位□
环境/能力等其它
适应性
评价
工作环境
适应□ 基本适应□ 不适应□
原因:
企业文化
适应□ 基本适应□ 不适应□
原因:
上级主管
管理风格
适应□ 基本适应□ 不适应□
原因:
团队融合
适应□ 基本适应□ 不适应□
原因:
个人优势能力(不少于两项):
个人劣势能力(不少于两项):
其 它
(新员工个人建议等)
人力资源部评价意见
(从团队/文化适应性、工作能力及工作饱和度方面进行综合概述)
附件2: 新员工岗位培训反馈表
部 门: 新员工姓名:
你是否已了解部门的组织架构及部门职能?
是□ 否□
你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
是□ 否□
你是否已熟悉公司商场的情况?
是□ 否□
你是否已认识部门里所有的同事?
是□ 否□
你是否觉得部门岗位培训有效果?
是□ 否□
你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?
是□ 否□
你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?
是□ 否□
在岗位培训中,你认为可以改进的地方有
在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训
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