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1.2 企业伦理作用下的决策制定 企业伦理的特征: 企业伦理是关于企业及其成员行为的规范。 企业伦理是关于对他人利益会产生影响的行为的规范。 企业伦理是关于企业及其成员行为的善与恶、应该与不应该的规范。 企业伦理是关于正确处理企业及其成员与利益相关者关系的规范。(所有者、顾客、员工、供应者、竞争者、政府、社区、公众等) 企业伦理是通过社会舆论、传统习俗、内心信念和内部规范来起调节作用的。 1.2 企业伦理作用下的决策制定 企业伦理课学什么? 通过周密谨慎的推理得到的决策将会是更具有责任感和道德性的决策。 企业伦理课的重点是什么? 知行合一!(伦理决策模型) 1.3 企业伦理作用下的个人诚信和社会责任 社会环境会给我们的思想带来巨大影响并随之影响我们的行为。(安然:雪伦华特斯金、安达信的审计师) 企业领导对于企业环境负有巨大责任。 如何做事?如何选择?如何表现得体? 伦理学是一门规范性学科,在以上方面给与我们指导。 1.3 企业伦理作用下的个人诚信和社会责任 我们应该怎样生活: 1.我应该如何生活——道德准则——个人诚信 2.社会和社会机构如何组织并且人们应该如何相处——社会伦理——社会责任 管理层的决策通常包括了伦理的两个层面:每一个管理者做出的决策不仅代表他个人的意愿,同时也代表了在一定社会、法律、政治环境中组织的决策。 伦理作为一门规范的学科,意味着他研究准则,即那些适宜和合适的行为标准。准则建立了原则和标准来指导我们应该如何做事、如何表现以及我们应该成为哪种类型的人。 规范的学科以一些潜在的价值观为基本前提。价值观是一种态度,是决定我们选择或放弃的信念。金融、宗教、法律、政治、科学、艺术之间的价值观是不同的。 个人拥有自己的价值观,机构同样拥有自己的价值观。企业文化就是企业所拥有的核心价值观,它对于企业内部规范和正常运作以及规范员工行为作用很大。 1.3 企业伦理作用下的个人诚信和社会责任 一种判断不同种类价值观的方法是看价值观的服务对象是谁。金融价值观服务于货币,宗教价值观服务于精神,艺术价值观服务于美,法律价值观服务于秩序和公平。 伦理价值观与其他价值观有何区别?为谁服务? 伦理价值观为人类的福祉服务。基于伦理价值观的行为和选择旨在提高人类的福祉。 伦理价值带来的人类福祉不是自私的。伦理价值观的一个最基本特征是它能公平的提高人类的福祉。 1.4 伦理与法律 一个具有伦理责任的企业决策仅仅是遵从法律规定的决策,企业并没有义务去做更有道德的事情? 1.4 伦理与法律 企业行为仅仅遵守法律约束就够了吗? 1.如果认为遵守法律规定就会履行道德伦理的义务,那基本前提是,法律本身是否符合伦理道德。(eg. 童工 性别歧视) 2.法律会阻止危害性的行为发生,但对鼓励良好行为却不是十分有效。 3.若告知企业伦理责任的底线是守法,则随之出现越来越多的法律规定,会给企业带来麻烦,还会导致之前的法律法规发生变化。 4.法律不可能照顾到企业所碰到的所有新问题,所以企业领导者经常会面对一些难题时没有确切的法律法规可供参考。 5.法律本身并非清晰明确。(eg. 美国残疾法案) 结果:如果公司经理人被要求在法律允许的范围内最大化企业利润,一个有能力的经理人就回去咨询律师和税务会计师。一个负责任的律师或会计师会给经理人指明什么行为是明显的违法行为,他如何做才能不违反法律同时又最大化利润。这种情况下,经理人有责任去合法化“铤而走险”的追求利润最大化。这种“铤而走险”的决定变成了一种风险评估和利益-成本分析,而非伦理道德的考虑。 1.伦理与企业经营 “三鹿” “紫金矿业”“归真堂” 企业伦理的含义?什么是伦理?课程重点? 2.个人与职业情境下的伦理决策 你该怎么做? 伦理决策过程?管理角色对伦理决策过程的影响? 3.中外伦理思想与企业经营 “火车司机”“虐囚” 功利论、道义论、正义论、德性论? 4.企业文化中伦理的影响与启示 企业文化如何影响伦理决策?应该构建什么样的企业文化? 5.企业的社会责任 动机重要吗? 谁是利益相关者?企业的社会责任? 6.伦理决策:雇主的义务和雇员的权利 雇主对员工的关爱是否被理解? 权利和义务的冲突?裁员、健康与安全、全球劳动力、童工、歧视… 7.道德决策制定:工作场所中的技术与隐私 工作场所中的隐私权如何定义?信息和隐私的平衡?员工的监管形式? 8.营销伦理 4ps理论中的伦理问题? 9.环境与企业的可持续发展 应否出口有毒废料? 企业需承担哪些
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