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ZARA服装公司商品企划案 目 录 一. ZARA服装公司简介 二.公司环境分析 1 ZARA内部组织结构分析 2 ZARA和同行相比 三. ZARA商品战略分析 1:市场定位 2: 广告策略 3:经营策略 4:核心竞争 四. 市场调查 五. ZARA竞争对手分析 六. ZARA与中国 七. ZARA成功经验总结 八.团队介绍与分工 目 录 一、品牌简介 二、市场定位 三、店面形象 四、业绩调查 五、产品构架 六、色彩款式 七、工艺处理 八、发展空间 九、折扣战略 十、ZARA竞争对手分析 十一、总结 十二、团队介绍 一. ZARA服装公司简介 所属国家:西班牙 创始时间:1975年 创始人:阿曼西奥·奥尔特加·高纳 所属机构 :Inditex集团 产品类别 :女装,男装,童装,首饰, 香水 市场定位:向流行敏感度高且消费能力强的25—35岁顾客,提供高品质,低价格,限量版的流行时装。 规模 :在56个国家,2000多家的服装连锁店。 1 ZARA内部组织结构分析 一流的形象和设计,二流的生产和面料,三流的价格。 产品设计 信息收集 产品设计 交付生产 产品讨论 产品确定 设计师 时尚买手 店长 时尚观察员 分析、抄袭、汲取灵感来源,对已存在的时尚流行元素进行快速的反应组合. 设计师 市场专家采购专家 “zara风格” 款式、 花色、 面料、 品种、 售价 何时生产、 生产多少 1.1 产品设计:“三位(设计、和市场生产)一体” 项目 / 品牌 ZAZA 国际一流品牌 中国一流品牌 每年产品总数量 12000款 3000款 1000款以上的很少 1.2采购与生产模式:垂直整合 单位 Inditex集团公司 周围260家供应商 亚洲、墨西哥 面料采购 40%(一半未染色) 近60% 少量 产品生产 面料选择 染整、剪裁 针缝、整烫 贴标价牌 打包入库 设计团队 确定 自己设立了20个高度自动化的染色、剪裁中心 针缝外包给周围200英里的400家小工厂完成,自己负责熨烫 不同地区 自动转移到与工厂相连两个物流中心,缩短了库存周转的时间 品牌 ZAZA 国际一流品牌 生产 50%自产,80%欧洲制造 第一世界的时装在第三世界生产 生产模式图: 计算机决定如何剪切最节省布料 设计传送到工厂后,做出模型. 缝纫完毕后送回工厂钉扣,熨烫,检验. 贴上不同国家的商标 1.3 物流运输:用时间来衡量距离的物流 类别 / 地区 欧洲 美、日、中、东欧 运输方式 卡车 空运 运输时间 24小时内到 48---72小时内到 生产 80% 20%(墨西哥、亚洲) 销售量占据总额 70% 30% 空运:西班牙的拉科鲁尼亚,智利的圣地亚哥。 陆运:西班牙的拉科鲁尼亚和萨拉戈萨,巴西、阿根廷、墨西哥3个(应对南半球、欧洲相反的季节、遥远的路途)较小的配送中心。 1.4 门店销售: 有节奏的销售和反馈 门店销售 下订单(2次/周) 顾客重复购买 (17次/年)和口头传播 销售、库存信息、 反馈统计分析 畅销 滞销 补货(查看总部面料库存),追加生产、生产类似产品 超期2周,则集中促销(8.5折以上占问题的10%)到某店 品种 衬衫 外套 套装 价格(人民币) 150---650 700---1600 1600---2200 地点 北欧 欧洲其它地方 北美 日本、中国 价格 高40% 高10% 高70% 高100% ZARA销售价格 生产,采购,运输,销售 2.2 ZARA和同行相比: 项目 / 品牌 ZAZA 国际一流品牌 中国一流品牌 每年产品总数量 12000款 3000款 1000款以上的很少 服装的前导时间 10---15天 4个月 6---9个月 库存周转次数 12次/年 3---4次/年 1次/年 生产 50%自产,80%欧洲制造 一世界时装,三世界生产 降价销售量产品 10% 30%---40% 折扣 最低8.5折 6—7折,甚至更低 广告费 0.3%(年销售总额) 3%---4%(年销售总额) 顾客光顾率 17次/年 4—6次/年 三 ZARA商品战略分析 3.1:市场定位:向流行敏感度高且消费能力强的 25—35岁顾客,提供高品质,低价格,限量版的流行时装。 3.2: 广告策略:优越的地理位置、颇具特色的橱窗设计、独具一格的店内展示及顾客的口碑是ZARA最好的广告。 3.3:经营策略:“买得起的快速时尚
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