育林社区四零服务创建公开承诺.DOCVIP

育林社区“四零”服务创建公开承诺 育林社区坚持把服务广大居民群众作为各项工作的出发点和落脚点，以实现“四零”服务为工作目标，深化干部作风整顿，简化办事程序、推进政务公开、提升服务水平。现向社会做出公开承诺： 一、服务受理零推诿。严格执行首问责任制、一次性告知制等工作制度，对群众申办和呈报的服务事项，符合规定、手续齐全的即时处理，手续不全或不符合规定的认真作好解释工作，所需材料一次性告知，最多让群众跑一次。 二、服务方式零距离。?端正服务态度，坚持微笑服务，热情、耐心接待群众，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”推行社区治理网格化，建立社区群众微信群，做到社区的大小事都有人管，群众心声能及时得到倾听，群众的困难能及时得到解决。 三、服务质量零差错。加大窗口工作人员业务培训，切实提升业务能力。严守工作程序，每个工作环节都落实具体负责人，层层把关，确保不出现任何差错。 四、服务结果零投诉。坚持公开公平公正原则，凡符合办理事项条件的一律给予办理，坚决杜绝吃拿卡要现象。对特殊情况的对上沟通，特事特办。该公开的事项要及时公开，自觉接受群众监督。 为推进“四零”服务创建工作，育林社区成立专项督办组，欢迎社会各界对以上承诺进行监督。 服务监督电话：0458—3815522