海尔企业文化建设手册资料.docVIP

海尔企业文化手册 1 海尔企业文化手册??海尔集团(概述)发展篇1、 海尔战略发展的三个阶段2、 海尔发展的历程3、 三个方向的转移管理篇1、 海尔管理发展的四个阶段2、 海尔管理理念3、 海尔管理模式1. OEC管理法2. 1一个核心3. 2三个基本原则4. 3 PDCA??? 2.管理提示5. 1 80/20原则2.2问题解决三步法2.3九个控制要素：5W3H1S2.4 6S理念篇1、 我们的企业文化2、 我们的海尔精神3、 我们的海尔作风4、 我们的海尔理念4.1生存理念4.2用人理念4.3质量理念?? 4.4营销理念?? 4.5竞争理念?? 4.6市场理念?? 4.7售后服务理念?? 4.8出口理念?? 4.9资本运营理念?? 4.10海尔技术改造理念?? 4.11技术创新理念?? 4.12职能工作服务理念5、 我们对市场的两条原则5.1紧盯市场创美誉5.2绝不对市场说“不”6、 我们的创新观念6.1源头论6.2资源论?整合力6.3市场链6.4 SST6.5零距离销售6.6美誉度6.7吃“休克鱼”7、 我们的形象用语7.1形象用语7.2标准字体7.3各类产品形象用语7.4海尔中英文标准字体8、 我们的形象识别标志9、 我们的吉祥物10、时刻提醒11、问题警示录12