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在时间(t1,t2)内损失的话务量YL(t1,t2)与在同一时间内流入的话务量Y(t1,t2)的比,称为(t1,t2)时间内按负载计算的呼损,即: 在时间(t1,t2)内所有服务设备全部阻塞的时间TB(t1,t2)与所考察的时间段(t1,t2)长度的比,称为按时间计算的呼损,即所有服务器全忙的概率: * ( ) ( ) 2 1 2 1 , , t t Y t t Y H L = ( ) m B P t t t t T E = - = 1 2 2 1 , 明显损失制系统的服务质量指标 ? 按负载计算的呼损 H ? 按时间计算的呼损 E 以上所定义的呼损指标B、H、E取值在0~1之间,而且它们的数值很接近。所以我们统一用呼损概率P代表B、H、E。 系统所能达到的呼损概率常称为服务等级。简记为GoS(Grade of Service) ,服务等级取决于系统的话务量和服务器数量。 2. 等待制系统的服务质量指标 为了定量地说明等待制系统的服务质量或服务等级,常采用以下指标:呼叫发生等待的概率、呼叫等待时间大于任意给定值的概率、平均等待时间等。(这里对等待制系统暂不作进一步讨论。) * 所谓交换系统的话务负荷能力,指的是在给定服务质量指标的条件下,系统所能承担的话务量强度。话务负荷能力实质上代表了交换系统的效率。影响系统话务负荷能力的因素很多,如呼损率指标、服务设备容量、系统结构、服务方式、呼叫流的性质等。在一定的服务质量指标条件下,交换系统的话务负荷能力,常用完成话务量强度Ac与服务设备容量m的比来表示。 二、话务负荷能力 η是每个服务器承担的平均话务量强度,表示了服务器(如中继线)的利用率,。当然也表示服务设备被占用的概率或被占用的时间比例。 * m A c / = h 2.3 明显损失制交换系统的基本理论 本节主要研究明显损失制交换系统的服务质量、话务量强度、服务设备容量三者之间的关系。 2.3.1 呼损指标的分配 呼损是交换系统服务质量的重要指标,这个指标关系到用户对电话交换系统所提供服务的满意程度,也涉及到运营商投资的大小和经济效益。呼损标准由有关行政主管部门制定。 从经济性和技术的合理性角度,我们来分析呼损的分配问题。一般情况下,一个端到端的接续路由要经过若干个选择级,在每个选择级上都有呼损。 * 首先来分析一个接续路由的总呼损概率PB和各选择级的呼损概率pk之间的关系。要准确地计算PB是一件很复杂的事情,因为各选择级的占用存在着一定的依赖关系。如果假设各选择级的工作是完全独立的,则呼损PB可表示为: * ( ) ( ) ( ) ? = - - = - - - - = n k k n B p p p p P 1 2 1 ) 1 ( 1 1 1 1 1 L 呼损指标的分配 实际的交换系统中,呼损率pk一般都很小,大约在百分之零点几,忽略所有pk的乘积项,则 这样,总呼损可近似看作各选择级呼损之和,下面的问题就是怎样把总呼损分配到各选择级上去? 1o 平均分配(简单,但不合理)。 2o 根据各选择级的费用和在接续中的作用和影 响分配 (复杂,但合理)。 * n k B p p p p P L L + + + + ? 2 1 呼损指标的分配 电话交换系统是一种典型的设备共享系统,所谓服务设备泛指各种在电话接续过程中,为用户提供服务的共享资源。在分析讨论中,服务设备具体是哪种并不重要。用户是产生话务量的源泉,称为负载源或话源,负载源的真正含义要广泛得多,一般地说,凡是向本级设备送入话务量的前级设备,都是本级的负载源。 2.3.2 关于利用度的概念 ? 服务(器)设备与负载源 * 如果接线网络能够把任何空闲的入线连接到任何空闲的出线,这叫做“全利用度”接线网络,这种情况下,每一个负载源能够使用所有服务器中的任何一个。当然也有“部分利用度”接线网络,其中任一负载源只能使用所有服务设备中的一部分设备。把负载源能够使用的服务器数称为“利用度”。显然,全利用度情况下的利用度等于服务器的数量。下面仅讨论全利用度情况下呼损的计算问题。 ? 全利用度和部分利用度 * 2.3.3 服务设备占用概率分布 问题的提出: 1)服务设备同时占用数的概率分布问题; 2)呼损的计算问题; 3)服务设备的利用率问题。
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