健康体检保健中心作方案.doc

屏南县医院 健康体检中心具体实施工作方案 为加强和完善我县医疗健康保障体系，满足各个阶层的医疗健康保健需求及人民群众对健康生活标准的高品质追求，有效保障广大群众的医疗健康。同时，也为了充分履行我院二级医院的职能，提升品牌效应，发展扩大业务范围，更好地推动医院管理的科学化、规范化和标准化建设，全面促进各项医疗工作顺利开展，提高医院的社会效益和经济效益同步增长。经医院研究决定，将成立县医院健康体检中心。 一、健康体检中心的成立、定位、规模、功能 ㈠ 健康体检中心成立 经过一年多的紧张筹备，在原有保健科的基础上，成立了县医院健康体检中心。俗话说:万事开头难，建立规模化、现代化的体检中心，工作很多，首先须建章立制，需对各岗位进行必要的礼仪、服务培训，建立各种规章制度并在运行进行修改、细化、完善；其次，理顺各种体检流程，使之规范化、顺畅化；第三，梳理与其他科室关系，建立体检危急病人预警、处理机制。 ㈡ 健康体检中心的定位 健康体检中心是医院内一个独立的科室，有一个较为温馨舒适的环境，作到医检分离，从根本上杜绝交叉感染，使受检者有一种全方位的安全感。 中心将以“质量、服务”为理念，坚持秉承“珍爱生命，关注健康，诚实守信，质量第一”的工作宗旨，依托我院现有的专家阵容和现代化医疗设备，转化观念，以健康和或亚健康人群为中心，致力于健康管理的推动，健康的促进，为屏南县的人民努力打造一个现代化、专业化，个性化，具有一站式服务，拥有中等数量和规模低中端团体体检客户，兼顾极少量个人高端客户的集健康体检、健康管理和保健于一体的中心。 = 3 \* GB4 ㈢健康体检中心的规模 根据卫生部关于《健康管理暂行规定》，结合我院具体情况，健康体检保健中心占地 300平米，根据体检流程初步测算，共需要护士5人，医师3人（具体见后）。健康体检保健中心施行预约服务。预计每日接待体检客户30人次。体检以上午为主，下午主要进行健康咨询、健康管理及体检报告整理、体检耗材的准备、设备维修等。 1、体检环境设置。 健康体检中心单独一层（现医院门诊楼三楼），分检前区、检查区、检后区三个区域。 设置检前区： = 1 \* GB3 ①导诊咨询台（负责预约、咨询、导诊、资料准备）； = 2 \* GB3 ②采血室（同时开2个窗口）。 2)检查区设置： = 1 \* GB3 ①检查室（一般物理、内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、口腔科）； = 2 \* GB3 ②医技科室（彩色B超室、心脏彩超、心电图、骨密度室、X光室、临床检验室）。 3)检后区设置： = 1 \* GB3 ①资料汇总室、健康管理室； = 2 \* GB3 ②休息室等。 2、先期的体检设备及要求 序号 设备名称 数量 具体要求 1 计算机 10台 建立内网，外置可联网医院、社会 2 打印机 5台 打体检资料、报告 3 扫描仪 1台 资料保存 4 计算机体检分析汇总软件 1套 体检报告、检后分析及健康管理（体检中心急需） 5 传真机 1台 联系体检业务 6 条码机 3台 开单 7 彩色多普勒超声诊断仪 2台 体检 8 12导联同步心电图机 1台 体检 9 全自动血压、身高检测仪 1台 体检 10 骨密度检测仪 1台 体检 11 红外线乳透 1台 体检 12 视力表 1个 检查 13 耳鼻喉检查椅 1个 检查、 14 眼底镜 1个 检查 15 妇科检查床 1个 检查、 16 色盲本 1本 检查 17 窥鼻器 检查 18 耳镜 检查 19 额镜 检查 20 头射灯 检查 21 压舌板 检查 22 音叉 检查 23 听诊器，血压计 检查 24 标本存放器具 检查 25 C14呼气试验检测仪 检查 根据体检中心的发展情况，进一步添置及更新体检设备。 体检工作人员具体设置及人员素质要求 中心固定人员，医生3人，护士5人，体检中心服务对象是健康人群，客户对服务的需求多，要求高，中心工作人员除了具备医学专业理论、技术外，还要具备爱岗敬业，全心全意为客户服务的理念、技巧和较好的沟通能力，熟练的计算机操作能力，良好的健康教育和保健咨询能力，体检中心的护士是体检中心的形象代言人和细节服务的核心，因此要求护士有较好的道德基础、良好的职业形象、较强的亲和力和良好的沟通表达能力。为了保证体检质量，做好体检工作，团体体检，尤其是公务员体检时，中心可与院护理部及医务科协商借聘人员，确保体检工作的有序开展及体检结果的质量。 = 4 \* GB4 ㈣健康体检中心的功能 体检中心将做好以下工作： = 1 \* GB3 ①做好团体或个人客户的体检预约，根据客户要求，制定个性化套餐体检，全程导检；检后建立健康档案，进行分级健康管理、健康评估；对高危患者做好跟踪随访记录；。 = 2 \* GB3 ②邀请有关科室协助制定各种相应体检套餐；