汽车用户的购买行为相关分析.ppt

（3）修正再需求购买行为 修正再需求购买行为是指采购者为取得更好的采购工作效果而进行修正采购方案、改变产品规格、型号、价格等条件或改变新的供应商的购买行为。在汽车产业用品供应市场上长期合作的供需双方关系上是处于重复再购买和修正再购买的摆动状态。 3.2.3不同性别顾客购车动机的差别 1.女性顾客购车动机分析 （1）注重细节，追求舒适性 （2）具有较强的主动性、灵活性 （3）追求时髦，注意外观 （4）具有浓厚的感情色彩 （5）购买动机易受外界因素影响，波动性较大 2.男性顾客购车动机分析 （1）动机形成迅速、果断、具有较强自信性 （2）购买动机具有被动性 （3）购买动机感情色彩比较淡薄 （4）喜欢购买能够充分体现男性特征的产品 3.2.4不同年龄顾客购车动机的差别 1.青年顾客购买动机分析 （1）购买动机具有时代感 （2）具有明显的冲动性 （3）购买动机易受社会因素的影响 2.中年顾客购买行为分析 （1）情绪平稳，经验丰富，多属理智性消费 （2）量入为出，计划性强，讲求实用 （3）注重身份，有消费品位，稳定性强 3.老年消费者购买动机分析 （1）追求舒适与方便 （2）购买动机具有较强的理智性与稳定性 （3）经济基础雄厚，具有一定的权成性 3.2.5顾客购车的行为模式分析 研究消费者购买行为的完整过程一般由以下七个问题构成： 1.“由谁购买”（WHO） 由谁购买即购买者，实际