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中小企业实施品牌战略的基础 　　在经济全球化的竞争市场上，品牌竞争已成为企业竞争的焦点。对企业来说，品牌代表一种潜在的竞争力与获利能力；对消费者来说，品牌是质量与信誉的保证，它可以减少消费者的购买成本与风险。因此，实施品牌战略给企业带来的利益是内在的、持久的，是培育企业核心竞争力的重要支撑。 　　一、中小企业实施品牌战略要有扎实的产品基础 　　品牌战略的起点和基础是不断创造出质量优异、性能卓越、外观优美的产品，品牌总是依附于某一种商品或某一类商品之上而不是一个抽象的概念或者单纯地依附于某一个企业名称。消费者将这个商品买回家，他是带着你的产品回家的，不是带着你的包装或其它的东西回去，所以产品就是品牌经营的核心。当一件商品能被消费者广泛认同接受并拥有较高的购买串、较高的美誉度时，品牌属性与价值才体现出来。消费者选择某一品牌，首先是基于对产品功能性属性的合理认知与认知推理，其次才是基于情感性认知的象征性价值认同。 　　对竞争性(包括替代性)产品而言，产品在功能性属性方面，存在着异质性与同质性两种情况。 　　对同质性产品而育，品质与质量保证是消费者的认知和认同的重要条件。全球500强企业立足市场的根本是其优秀的产品和服务。因此，产品的功能性属性是企业实施品牌战略的基础，即从产品的角度，企业必须具有功能性属性差异的产品，或者在同质性产品上必须具有明量的品质与质量差异。高质量的产品本身是一种品牌在市场上形成高知名度、高美誉度、高市场占有率的内在基础条件。但是，由于中小企业在产品的技术研发、生产条件、质量管理等方面有着较大的局限性，技术与产品创新的空间相对较小，因此在同质性产品市场上取得明显的质量竞争优势的可能性较低，这就会使企业缺乏推动品牌战略的产品基础。 　　对于异质性产品来说，它较同质性产品更容易得到消费者的认知和认同。因此，中小企业可以集中有限资源，充分利用其灵活、适应性强的特点，遵循“人无我有，人有我快”的原则，努力避开行业内的大企业、大公司所关注的热点项目，通过寻找市场的各种空隙，开发具有功能性属性差异的产品，如市场规模不大的多品种、小批量产品；特殊的专用产品；或者大企业所需而又不愿意自己生产的零部件，迅速提高产品质量和技术水平，降低成本，创造产品优势。凭借自身快速应变的特点，进入空白市场，为某一个顾客群提供专业化服务，以期获得他们的忠诚。这类顾客可能是某一个阶层的人群，也可能是企业所协作的某个或某几个大企业。这样“进”则扩大空隙，向专业化方向发展；“退”则迅速撤离，寻找新的空白。 　　如果中小企业以独占的技术或者产品创新能力获得满足细分市场的新产品，即具有产品差异化竞争优势时，市场通过对差异化产品的识别达到对产品指向的品牌符号的基础识别，就可以推动品牌战略实现。但是它同时要求企业必须不断地研究市场需求的变化，既要专注于产品的渐进性改进，又要努力防止产品的先进性被模仿，最终丧失市场。 　　二、中小企业实施品牌战略要有稳定的人力资源基础 　　推行品牌战略需要高素质的管理团队去掌控，个别企业领导人的经营经验与能力对品牌战略成功的决定力相当有限。品牌经营不仅需要吃苦耐劳，更需要有经营智慧的投入。从品牌设计、品牌传播到品牌价值的不断创新与发展，每一个建设品牌的工作环节都需要专业的工作人员。因此，企业推行品牌战略必须具有与此战略过程相匹配的组织机构，必须具有支持品牌战略运行的人力资源基础。 　　人力资源基础薄弱是中小企业的共性问题，突出表现在人员的平均素质低，人员流动率高，教育与培训投入少，人员对企业的归属感低等多个方面，难以形成保障品牌建设的稳定团队。 　　因此，中小企业要推行品牌战略，在企业组织与人力资源保障方面必须首先解决五个重要问题：第一是要按照企业发展的要求来完善企业的组织机构，改变由某几个部门去负责全部企业的组织状况。第二是完善企业的权力责任制度，赋予不同部门和员工相应的权利，认定与发挥他们的价值，改变由企业领导一个人拍板、指挥的管理方式。第三是以贤能标准建立公平的人才竞争机制，合理吸纳和配置人力资源，改变因人设岗，任人唯亲的现象。第四是利用机会对企业现有员工进行培养，改变员工的工作态度，提高工作技能，激发工作热情，以更低的成本、更高的质量和更快的速度完成企业的各项任务。改变中小企业普遍存在的“重引进轻培养”问题。第五是建立充分的人力资源激励制度，提高员工的满意感，稳定企业团队。 　　应当强调的是，深刻做好企业自身的组织制度建设，这是中小企业推行品牌战略的重要条件，而不是在企业已经启动了品牌战略之后，才意识到这一基础的薄弱再来补偿建立的。 　　三、中小企业实施晶牌战略要有广泛的市场基础 　　市场环境是决定中小企业品牌战略成败的外部力量，即使企业具备了一定的产品、人力资源等内部条件，但也可能由于市