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第一章 一．企业资源规划的定义： ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源规划 ）是现代企业管理理论经过不断发展完善后形成的一种现代企业管理模式。ERP中蕴含了一种先进管理思想，其核心就是要综合平衡地运用企业各种资源，使企业各部门能协同地发展，为企业创造最大的经济效益。 ERP管理模式的形成、发展与完善也经历了MRP （Material Require Planning，物料需求计划）管理模式、MRPⅡ（Manufacture Resource PlannIng，制造资源计划）管理模式和ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源规划）管理模式等三个阶段。 二．MRP管理模式的核心思想和基本运算逻辑 1.MRP管理模式的核心思想是正确制定企业生产过程中各种零部件的作业计划、原材料的采购计划和零部件或产品的委外计划，最终实现减少库存，优化库存的管理目标。MRP系统是一种以计算机为基础的生产计划与控制系统，它根据总生产进度计划中规定的最终产品的交货日期，编制所构成最终产品的装配件、部件和零件的生产进度计划、对外的采购计划以及对内的生产计划。 2.MRP系统的基本运算逻辑为：首先按照产品结构进行分解，确定不同层次物料的总需求量；然后根据产品最终交货期和生产工艺关系，反推各零部件的投入出产日期；根据库存状态，确定各物料的净需求量；最后根据订货周期和订货批量最终确定物料的订货日期与数量。 三．MRP-II管理模式 1.概念：MRPII管理模式在80年代初开始发展起来，是一种资源协调系统，蕴含了一种新的生产管理思想。MRP-II管理模式增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，将闭环MRP与企业经营计划联系起来，同时将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，使企业各个部门有了一个统一可靠的计划控制工具。这种管理模式能够动态监察到产、供、销的全部生产过程。包括：销售、生产、生产作业计划与控制、库存、采购供应、财务会计、工程管理等。 2.与MRP的区别（特点） ①实现了管理的系统性②实现了业务的一致性③实现了系统的集成性 四.高级计划与排产技术（Advanced Planning and Scheduling，APS） 1.概念：APS系统是一系列高级应用软件，运用数学模型和相关的技术为复杂的生产和供应问题找出优化解决方案。 2.作用：APS在提高企业经济效益方面的潜能是巨大的，它能及时响应客户要求，快速同步计划，提供精确的交货日期，减少在制品与成品库存，并发考虑供应链的所有约束，自动识别潜在瓶颈，提高资源利用率，从而改善企业的管理水平。 五．ERP与BI的融合 BI(Business Intelligence，商业智能)是指一种能力，通过智能地使用数据财产来制订更好的商务决策。即企业各层次的决策人员以企业中的数据仓库为本，经由各式各样的查询分析工具、联机分析处理(简称OLAP)工具、或是数据挖掘工具加上决策规划人员的行业知识(industry knowledge)，从数据仓库中获得有利的信息，进而帮助企业提高获利，增加生产力与竞争力。 ERP正朝向具备BI的方向发展，以便使决策者能在更短时间内得到有效的信息，即时回应市场的变化。 ERP系统如能以提供BI为前提，其运行流程与信息将形成回路。由于协助完成企业目标成为系统最优先的原则，企业的运营瓶颈将能被及早发觉，系统并因此更具弹性。 第二章 一．云计算模式 1.概念：云计算是指IT基础设施或相关服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源。 2.作用：通过云计算，用户可以访问大量的计算和存储资源，并且不必关心它们的位置和它们是如何配置的。 云计算是分布式处理、并行处理和网格计算的发展，或者说是这些计算机科学概念的商业实现。 二．云计算的特点： ①超大规模（google云计算已经拥有100多万台服务器） ②虚拟化（任意位置，使用各种终端获取应用服务） ③高可扩展性（云的规模可以动态伸缩，它的边界是模糊的） ④低成本 超大规模、高可扩展性、高可靠性、按需服务、虚拟化、低成本、通用性 三．SaaS应用模式 SaaS（Software-as-a-service）的意思是 软件即服务，是一种基于互联网提供软件服务的最新ERP应用模式。 SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网，根据实际需要从SaaS提供商租赁软件服务。 四．IaaS应用模式 IaaS(Infrastructure as a Service)基础设施即服务