政务服务中心上半年工作总结和下半年工作打算 篇一.docVIP

政务服务中心2019年上半年工作总结和下半年工作打算 篇一 政务服务中心2019年上半年工作总结和下半年工作打算 篇一） **年上半年，在州委、州政府的领导和省政务中心的指导下，高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，以党的十九大精神为引领，认真贯彻落实中央、省、州深入推进放管服改革及审批服务便民化的实施意见，大力提升政务服务效能，以全面优化营商环境为抓手，实现一网通办为目标，持续开展“减证便民”、集成套餐服务和“最多跑一次”改革，推进政务服务环境专项整治，进一步加强平台建设，优化服务流程，切实提高政务服务质量和效率。 **年1—6月，州级政务服务中心共受理、办理事项240745件。 其中大厅单设窗口共受理、办理事项3178件，包含行政许可2406件，行政确认123件，其他权力145件，公共服务504件，办结率99.1%；州级各分中心共办理事项237567件，其中，州道路运输管理局分中心共办理业务7263件；州住房公积金分中心共办理业务96259件；州公安交警分中心共办理业务50053件；州社保大厅共受理、办理各类业务83992件；承接政府采购项目40宗，较去年同期增加19宗；已完成21宗，较去年同期增加8宗，增长率分别为90%和61%, 完成采购预算金额3003万元，成交金额2741万元，节约资金262万元，节约率8.73%，非税收入83.33万元，较去年同期的60.8万元增长37%；全州各县（市）政务服务中心共受理、办理事项4067452项。 一、开展工作情况 （一）打造一流政务服务，营造最优营商环境。 按照《**省优化营商环境集中整治行动方案》及《黔南州营商环境专项整治行动总体方案》精神及要求，州政务服务中心紧紧围绕优化营商环境，聚焦改作风、强服务、提效率、重部署、定方案、建机制、抓学习、查问题、促整改，努力打造窗口单位的良好作风和形象，扎实开展政务服务质量专项整治行动，着力整治事项梳理不全面、进驻不彻底、授权不充分、工作流程不顺畅、办事环节繁琐、擅自增加申请材料、办理时限长、涉企收费不公开、行政审批中介服务管理混乱等问题，以“放管服”改革为抓手，按照“平台之外无审批、清单之外无权力、流程之外无环节”的原则，打造“门槛低于周边，服务高于周边”的营商环境新高地，创造黔南良好的亲商、安商、聚商的发展环境。 （二）持续开展“减证便民”专项行动，提升群众满意率。 **年初，按照省政府办公厅《关于开展“减证便民”行动的通知》（黔府办发电〔**〕240号）要求，为解决困扰企业和群众“办证多、办事难”和“奇葩证明、循环证明、扯皮证明、无谓证明”等问题，州政务服务中心召开会议动员部署，启动“减证便民”专项行动。 通过部门自查、清理，州政务服务中心编制完成了州直部门《证明材料保留清单》、《证明材料取消清单》“两张清单”，经过汇总统计，上报28个州直部门保留证明材料219项，取消证明材料15项，并于6月底在**省网上办事大厅进行对外公示。 （三）推进行政审批“三集中三到位”改革，提升服务效能。 **年，州委、州政府把深化行政审批“三集中、三到位”改革列为全州全面深化改革的重点任务之一，为确保“三集中、三到位”改革真正得到落实，切实解决企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，州政务服务中心代拟了《黔南州深化行政审批“三集中三到位”实施方案》，并于4月25日通过十一届州委全面深化改革领导小组第十四次会议审议，已于6月13日由州政府办印发。 （四）梳理“4＋X”及公共服务事项，积极推进权力清单事项公开。 严格落实“权力清单、责任清单、负面清单”制度，掌握州直部门“4＋X”事项底数，州政务服务中心主动发函至州直各有关部门，重新对州直部门4+X事项（行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他行政权力）进行统计，经汇总，州直上报29个部门4＋X事项共计236项，进驻州级政务服务中心政务大厅单设窗口部门4+X事项（大项）92项（其中： 行政许可54项，行政给付0项，行政征收2项，行政确认2项，其他类行政权力34项），公共服务事项63项。 （五）积极推动“集成套餐服务”落地，优化提升“一站式”功能。 根据省政务服务中心《关于全面推行“集成套餐服务”的通知》要求，州政务服务中心制定了《黔南州政务服务中心“集成套餐服务”工作方案》，全面贯彻落实省中心安排的各项工作任务。 一是6月15日组织各县市、州直各有关部门召开黔南州“集成套餐”服务工作动员部署会，要求各县市政务服务中心结合本县市经济发展情况和企业群众办理事项频率高的事项，梳理形成5个以上“集成套餐服务项目办事指引”，并对办事指引中涉及到的申请材料进行细化，全面清理烦扰企业群众的各类“奇葩证明”、循环证明、重复证明等无谓证明。 目前，