社交礼仪与领导干部形象塑造.ppt

社交礼仪与当代领导干部形象的塑造(二);社交场合与社交礼仪; 形 象 指一个人的容貌、衣着、 表情、动作、气质、风度等外 在表象方面给人留下的某一个 侧面或整体的印象。;; 心理学的研究告诉我们，人与人之间的沟通交流所产生的影响力和信任度，是来自语言和表达方式、沟通技巧、形象三个方面。但它们的重要性所占比例是：语言只占7%；表达方式和沟通技巧占38%；视觉（即形象）占55%。由此可见，形象确实是一种征服人心的利器。;德国前总理科尔 ; 从礼仪学的角度你认为当代领导干部应当怎样塑造良好的社交形象？;塑造良好社交形象应把握的礼仪要点（一） 1、重视仪容护理 2、加强仪表修饰 3、讲究仪态塑造;塑造良好社交形象应把握的礼仪要点（二） 1、见面礼仪 2、位次礼仪 3、着装礼仪; 自我介绍 介绍他人 名片的使用 握手礼 电话礼仪;（一）自我介绍;（二）介绍他人;介 绍 顺 序;介绍时的称呼;（三）互相交换名片的礼节;名片的功能;公务名片设计与使用中应注意的问题;;公务名片设计与使用中应注意的问题; * 向