商业智能在零售业中的应用要点.docVIP

商业智能在零售业中的应用 在国外，BI分析系统作为经营和竞争的有效工具在零售业中的应用已颇为成熟，正是人大倚仗这一科学而有效的手段，国外零售巨头们在全球范围内拥有越来越大的经营优势。使用BI分析系统，能更好地利用BI（Business Intelligent）即商业智能的功能来分析零售经营的各种数据，透析零售业经营中的内在规律，使企业的经营管理真正上档次、上台阶。 洞悉过去（分析危机） 企业在经营过程中产生了海量的信息，这些信息蕴藏了丰富的经营技巧和市场规律，怎样有效的利用这些宝贵的信息，使之为企业经营服务，成为了零售企业的一个迫切愿望和现实难点。普通的零售业信息系统只能够提供一般的分析数据，不能提供立体化的、多视角的、有渗透力的数据，更不能提供更多潜在的、预测性的经营建议。BI系统恰恰弥补了一般零售业系统在分析上的先天不足。 管理者对数据的分析行为，通常都会有不同的角度出发来获得不同的信息。比如在作销售分析时，最常见的分析数据摄取一般是这样的：在某一特定时间区间内，搜集某些生气勃勃定经营单元（如分店）的主要经营指标（如销售额、成本、进项税、毛利、毛利率、坪效、交叉比、销进比等）的单个及合计数据，据此进行分析。 但是经营者往往会提出更多、更细的数据要求。如提供上述数据指标时要求考虑到时间区间内时间点的细分（如细分到每日或每时），并且顾及到单个分店，同时包含商品细分类别（如按大